to read complaints and reviews, or file yours.Mango’dan online kanaldan aldığım iki adet keten ceket (jacket arturo) için iade talebinde bulundum. Ürünlerin yer aldığ...ı ve F9W90G00 numaralı siparişe ait iade formunda da görüldüğü üzere, iade sürecim 30.08.2026 tarihli alışveriş sonrasında başladı ve ürünleri 2’sinde iade etmeme rağmen tarafıma h
Mango’nun online sitesinden F9V4QM sipariş numarasıyla çizgili keten gömlek satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilm...edi. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün için iade işlemi başlattıklarını, ücretin tarafıma yatırılacağını söylediler. Bugün 13.09.20
Mango uygulaması üzerinden aldığım topuklu ayakkabıları iade etmek istiyorum, uygulamadan iade kodu oluşturdum ve Hepsij...et’in evimden teslim alması gerekiyordu. Ancak dün akşam Hepsijet beni arayarak sistemde bir problem olduğunu, bu yüzden adrese gelerek kargoyu alamayacaklarını, iade kodunu tekrar
Mango’nun internet sitesinden 09.08.2026 tarihinde 2.299,99 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün beden olarak büyük ...geldiği için 14.08.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve 15.08.2026 tarihinde iade kargom evimden Hepsijet firması tarafından teslim alındı. Kargoyu teslim almaya gelen görevli
30 Ağustos tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden toplam 5.499,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve i...ade gönderisi 4 Eylül’de Mango’ya ulaştı. Buna rağmen bugün itibarıyla halen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini telefonla en az 10 kez arad
9 Temmuz 2026 tarihinde Mango’dan F723WJ sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ancak siparişim tarafıma hiçbir zaman tes...lim edilmedi ve kargo sürecinde kayboldu. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağme
3 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından kredi kartımla aldığım ürünleri Konya Kent Plaza mağazasına iade ettim.... Aradan süre geçmesine rağmen 2.299,98 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde farklı bir gerekçe sun
Bursa Korupark Mango mağazasından aldığım babeti iade ettim ancak üç haftadır 2.599 TL tutarındaki iade bedelim kredi ka...rtıma yatırılmadı. 05.09.2026 tarihli işlemde sistemde iadenin göründüğünü de teyit etmiş bulunuyorum. Mağaza çalışanlarıyla iki kez görüştüm, her seferinde iadenin yapıldığını sö
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri evden teslim alma seçeneği ile iade ettim. Müşteri hizmet...lerinin telefonla verdiği bilgiye göre iadem 14 Ağustos’ta iade depolarına ulaşmış durumda. Buna rağmen yaklaşık iki aydır kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Önce
Mango’nun online mağazasından satın aldığım, sipariş numarası F3YERH olan 1.299,99 TL tutarındaki çantayı 17 Temmuz’da C...epa AVM’deki Mango mağazasına giderek kredi kartıma iade olacak şekilde teslim ettim. İade işlemi kasada yapıldı, hatta kasiyer ne olur ne olmaz diye kendi telefonuyla işlem ekranı
21.06.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F5NPAZ sipariş numarasıyla “dantel pamuklu bluz” satın aldım. Ürün Hepsi...jet ile kapıma kadar getirildi ancak o tarihte şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Kargo firması ürünün iade edileceğini belirtti, ben de bu nedenle herhangi bir teslim alm
1 Eylül 2026 tarihinde F9X06F numaralı online siparişime ait ayakkabıyı İzmir İstinyePark Mango mağazasından teslim aldı...m. Ayakkabı ayağıma olmadığı için 1 ya da 2 Eylül 2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade ettim. 2.053,87 TL tutarındaki bu alışveriş için aradan bunca zaman geçmesine rağmen h
02 Mayıs tarihinde Mango Akasya mağazasından ödeme yaparak bir ürün satın aldım, ürünün adresime gönderileceği söylendi.... Bu işleme ait F37E6o numaralı siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Haziran ayında sipariş teslim edilmediği için iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana Mango müşt
Mango’dan aldığım yün kabanı teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Kargo firmasının mesajına göre iade gönder...im MNGF7GKCV00 numarasıyla 28 Ağustos 2026 tarihinde Mango’ya teslim edildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 4.999 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sist
Mango online mağazasından F8MTIX numaralı siparişim kapsamında iki adet ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade ettim. Ü...rünlerden birini evden teslim kargo ile iade ettim ve bu iadenin ücreti hesabıma sorunsuz bir şekilde yansıdı. Diğer ürünü ise 11.08.2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim anca
Mango online mağazadan renkli bir pantolon sipariş ettim, ancak yerine sipariş etmediğim mavi bir Bermuda gönderildi. Ür...ün 25 Ağustos 2026 tarihinde mağazaya teslim edildi ve teslim aldığımda yanlış ürün olduğunu gördüm. Mağazadaki görevliye durumu hemen bildirdim ve aldığım iki ürünü de iade etmek
3 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazadan verdiğim F9VLNG numaralı siparişime ait iki ürünü Ankamall mağazasına iade... ettim. (Ürünleri iade ederken Mango uygulamamda hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyordu.) İade işlemi gerçekleşmediği için benden daha sonra fatura istendi, ben de faturayı e-posta
19 Ağustos tarihinde Mango’dan F9F16Q sipariş kodu ile biri blazer ceket, diğeri beyaz keten gömlek olmak üzere toplam 4....449 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim, ancak iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Müşteri hizmetlerini birçok kez a
05.06.2026 tarihinde Mango’dan 3999 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü, adresten iade seçeneği ile iade etmek i...stedim ancak iade için arayan kurye hafta sonu olduğu için sipariş adresine gelemeyeceğini söyledi ve hafta içi bir gün için yeniden iade kodu oluşturmam gerektiğini belirtti. Bun
Mango’nun internet sitesinden logolu jakar cep telefonu kılıfı adlı ürünü 1349,94 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi o...luştururken ürünün İspanya’dan geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürünün yurt dışından geleceğini ve sürecin çok uzadığını öğrendim, iptal etmek istediğimde
13.08.2026 tarihinde Mango Online üzerinden oluşturduğum F943SD numaralı siparişimde yer alan iki adet eteği iade ettim.... İade sürecinde ürünlerden birinin sistemde yanlışlıkla t-shirt iadesi olarak işlendiği bana iletildi. Bu konu hakkında 21.08.2026 tarihinde Mango müşteri temsilcisiyle görüştüm v
27 Temmuz 2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden Home bölümünden 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri ...olan yatak çarşafı, stok hatası gerekçesiyle siparişimden iptal edildi ve 1.500 TL tutarındaki bu ürün için iade işlemi yapıldığına dair bana e-posta gönderdiler. Ancak bu e-posta
Mango’dan online olarak satın aldığım “Bağ detaylı çizgili anvelop bluz” ürününü 15 Ağustos 2026 tarihinde Marmara Forum... mağazasında iade ettim. Mağazada sistemde bir sıkıntı olduğu için klasik iade fişi verilemedi, kasiyer bilgisayar ekranının fotoğrafını çekerek işlemi bu şekilde kayıt altına aldı
29.07.2026 tarihinde Mango’dan aldığım fistolu elbiseyi 19.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Hatay İskenderun adresim...den “evden teslim al” seçeneğiyle iade için kargoya verdim. Ürün 2 gün sonra Mango’ya ulaştı ve sistemde uzun süre “ürün iadesi yapılıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreç boyunca d
