Mango iade

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhky7 sipariş numarası ile bir çanta ve bir kemer satın aldım. Bugün 15.01.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 3 hafta 1 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ve biraz gecikme yaşanacağına dair bir e‑posta gönderildi, ancak ...

18.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EW7DM6 sipariş numaralı kapitone astarlı uzun çocuk paltosunu satın aldım. Ürünü 24.12.2025 tarihinde iade ettim ve 26.12.2025 tarihinde ürünün Mango tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Ürün bedeli ve kargo ücreti dahil toplam 1.423,...

21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...

13 Ocak Salı günü Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasından Catherine model bir jean pantolon satın aldım. Ürünün etikette görünen fiyatı 1.000 TL olmasına rağmen kasada 1.100 TL olarak geçilmiş ve benden bu tutar tahsil edilmiş. Eve geldikten sonra fişi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile fiş fiy...

Mango uygulaması üzerinden satın aldığım “kürk yaka yün palto” ürününü büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü 13 Ocak tarihinde iadeye teslim ettim ve bugün itibarıyla Mango sisteminde ürünün firmaya “teslim edildi” olarak görünüyor. İadeye gönderdiğim halde neden teslim edildi yazıyor? Bank...

12.01.2026 tarihinde Mango online mobil uygulaması üzerinden toplam 1.549,94 TL tutarında kazak siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim bir süre “gönderime hazırlanıyor” olarak göründükten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım a...

Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri...

Mango mağazanızdan kredi kartıma 4 taksit olacak şekilde 3.399,99 TL tutarında satın almış olduğum montu, ürünün tarafıma uygun olmaması nedeniyle bugün iade etmiş bulunmaktayım. Mağaza personeliniz tarafından, iade tutarının da 4 taksit halinde tarafıma geri ödeneceği bilgisi verilmiştir. Bu husus ...

25.12.2025 tarihinde Mango Emaar Square mağazasında EVD3C400 sipariş numaralı online siparişimdeki bir ürünü iade ettim. Banka hesabı bilgilerimi kontrol ettiğimde iadenin hâlâ ulaşmadığını fark ettim ve Mango hesabımda da iade geldiğine dair bir güncelleme olmadığı gibi, ürün hâlâ teslim almamışım ...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhbz2 sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün bedeninin yanında “15 iş günü içerisinde teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 15. İş günü dolmuş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Mango müşteri hizmetle...

28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.117 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram EWRE6V’dir. Mango tarafından sadece gecikme nedeniyle özür içeren klasik bir bilgilendirme mesajı g...

25.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Mango online mağazadan ewıjaa numaralı karma İnci kolye siparişimi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünüm “depodan yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firmasına dahi teslim edil...

Mango’nun online mağazasından EWJQ5O numaralı siparişimde mont, kaban, ayakkabı gibi ürünler sipariş etmeme rağmen tarafıma pijama takımı, çanta, hırka gibi tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, yanlış gelen ürünleri iade için göndermemi ve ücret iad...

10 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Mango markalı bir hırka sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı renk ve modelde, üzerinde Batik marka etiketi olan, üzerinde ise Mango logosu basılmış bir kazak gönderildiğini gördüm. He...

28.12.2025 tarihinde Mango’dan sipariş verdiğim ewrhw4 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Avcılar olmasına rağmen kargo sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne Mango...

26 aralıkta sipariş verdiğim ürün 29 aralıkta Hepsijet'e verilmiş 30 aralıktan beri Bursa aktarmada gözüküyor. Kaybettikleri kargomun iadesi hakkında hem Hepsijet ile hem Mango ile görüşmeme rağmen çözüm bulamadım. İki firmada beni diğerine yönlendiriyor i. Gelmeyen ürünlerimin ücreti hala iade edil...

24.12.2025'de Mango’nun online mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürün açıklama alanında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul Ataşehir’deki adresime üzerinden 20 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri ilişkileri ile görüş...

05.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EX5VY2 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ürünü özel bir törenim için aldım ancak siparişin uluslararası depodan geleceğini süreç içerisinde öğrendim, siparişi oluştururken bu bilgiden haberdar değildim. Tahmini teslimat tarihi 15 Ocak 2026 olara...

Mango’nun online mağazasından 23.12.2025 tarihinde EWF0X4, 24.12.2025 tarihinde ise EWH1M4 numaralı siparişlerimle toplamda 2 adet jean satın aldım. Siparişleri oluştururken ürün sayfasında ya da ödeme esnasında herhangi bir “21 iş günü” gibi ek bir süre uyarısı yer almıyordu, aksine uygulamada her ...

Mango’nun online mağazasından aldığım bir pantolonu yanlış ürün aldığım için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 6 Ocak Salı günü kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadem teslim edilmesine rağmen 999 TL tutarındaki ücretim 5 gündür banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Elimde ewwxkd sipariş num...

Mango’nun online mağazasından 23.11.2025 tarihinde 7.100 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü bir ay bile giymeden koltuk altında sökülme meydana geldi ve bu sebeple ürünü 18/12/2025 de sanko AVM ye incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 12.01.2026 tarihinde tarafıma ret cevabı verildi. Kısa ...

25.12.2025 tarihinde Mango'nun internet sitesi üzerinden EWK1TV00 sipariş numarası ile çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabının kalıbı çocuğun ayağına büyük geldiği ve kışlık ayakkabı olduğundan ileride giyme imkanı da olmadığı için iade etmek istedik. Site üzerinden iade işlemi için baktığımızda Yurtiçi...