to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan 2026 tarihinde kızımın mezuniyeti için Mango'dan 2 adet babet satın aldım. Ayın 24'ünde elimizde olacaktı. Bugü...n 6 Mayıs hâlâ kargolanmayı bekliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün ne iptal ediliyor ne de tarafıma kargolanıyor. WhatsApp'tan da iletişime geçtim. Müşteri hizmet
Mango’nun internet sitesi üzerinden 20/04/2026 tarihinde bir ceket için F2N4XE numaralı siparişi verdim. Sipariş Yurtiçi... teslimat olmasına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor. Bu süreç uzayınca sipariş iptali talebinde bulundum a
15 Nisan tarihinde Mango online mağazasından aksesuar ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim sistemde uzu...n süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve 21 Nisan’da teslim edilecek görünmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de telef
15 Nisan’da Mango uygulaması üzerinden kızıma “kalp şekilli güneş gözlüğü” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.049...,94 TL olarak yaptım. Uygulamada günlerce “çok yakında depodan çıkacaktır” ibaresi göründü, ürün bir türlü kargoya verilmedi. 23 Nisan’da ürün gelmeyince Mall Of İstanbul AVM’deki
15 Nisan 2026 tarihinde Mango Online üzerinden Samsun adresine teslim edilm...ek üzere F2FKRO sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan
11.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Mango mağazanızdan yaklaşık 18.005,96 TL tutarında kredi kartıyla alışv...eriş yaptım. Alışveriş esnasında mağazada uygulamanızdan QR kodu okuttum ve işlemi uygulamaya kaydettim. Yaklaşık iki hafta sonra ürünü iade etmek istediğimde slipimin olmadığını f
26 Mart tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir pantolon ve bir üst satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde... sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturulmadı ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç defa telefonla aradım. Her aradığımd
25.10.2023 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 2199 TL ödeyerek blok topuk deri kısa bot satın aldım. Ürünü başınd...an beri kısa süreli ve normal şartlarda kullandım. Karlı bir havada giydikten sonra botun derisinde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu. Ayakkabı deri boyası ile boyamama rağmen bu bey
Mango uygulamasından toplam 2.152,26 TL tutarında iki adet bebek salopeti satın aldım. Ürünleri iade etmek için adresten... teslim alma talebi oluşturdum. Ancak 04/05 tarihinde kargonun geleceği saatte yaklaşık yarım saatlik bir işim olduğu için evde değildim ve kargo o sırada gelmiş. Paketi kargo göre
Mango’nun online mağazasından 03.04.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi olmadı...ğını ve kalitesini beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Yaşadığım yerde Mango mağazası olmadığı için uygulama üzerinden evden teslim kodu talep ettim. Kargo firması
17.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ezwno0 numaralı siparişimle toplam 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri... aldığım gün sadece deneyip dolaba kaldırdım, havalar ısınmadığı için hiçbirini giyme fırsatım olmadı. Dün tişörtleri dolaptan çıkarıp elime aldığımda, içlerinden bir tanesinin kol
Mango’nun internet sitesinden 28 Nisan’da bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Kayseri’deki Kayseri Park M...ango mağazasını seçtim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve 30 Nisan’da mağazaya teslim edildiğine dair tarafıma bir mesaj ve teslim alma kodu gönderildi. Mesaj ve kod geldikten
Mango online üzerinden bir ürün aldım, fakat ürünüm bilgim dışında para iadesi yapılmış. Ürün stoğu olmasına rağmen müşt...eri hizmetlerini aradığımda, ürün stoğu olmadığı için para iadenizin yapıldığı söylendi. Peki, ben ürünü ikinci kez sepetime ekleyip satın aldım, kargo parası ödemek zorunda kaldım
20 Nisan’da Mango online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden pantolonun bedeni büyük geldiği için il...k iademi sorunsuz şekilde yaptım. Diğer iki ürünü ise sonradan tekrar deneyip değerlendirdiğimde bir beden büyük almanın benim için daha iyi olacağına karar verdim ve ikinci kez ia
Dün akşam Cepa AVM Mango mağazasından kırmızı bir bluz satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerindeydi ve bugün ...Kızılay AVM Mango mağazasına sadece beden değişimi için gittim. Buna rağmen ürünün etiketinin koparılmış olduğunu ve üzerinde leke bulunduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar, ürün
Mango online’dan sipariş ettiğim pantolonun bedenime uymaması sonucu iade etmek istedim. Evden ücretsiz teslimat talebin...de bulundum fakat ürün çok geç mesaj attığı için sabah işe gittiğimde ürünü kapıya bırakamadım. Tekrar evden teslim alma yapılamıyor, ücret ödeyerek iade yapmam isteniyor. Bunu kab
15.04.2026 tarihinde Mango online üzerinden F2FQAU numaralı siparişi 2.999 TL tutarında verdim. Teslim tarihi 21.04.2026... olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve ürünüm kargoya verilmemiştir. Bu durum üzerin
Mango’dan 16.03.2026 tarihinde, satın almış olduğum pantolon ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü yal...nızca 1 kez giydim ve toplamda 2 kez yıkadım. Bu kadar kısa kullanım süresine rağmen pantolon yırtıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Müşteri hizmetleri i
Mango’dan 23 Nisan tarihinde F2T7WC numaralı tulum siparişini verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslim süre...si açıkça 2-4 iş günü olarak belirtiliyordu. Teslim süresinin kısa olması nedeniyle özellikle bu siparişi verdim. Ancak şu anda sipariş durumum “gönderildi” görünmesine rağmen tah
Mango’dan 15 Nisan tarihinde verdiğim düz kesim gömlek ürün siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “...hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram F2F7IO. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişim iptal edilerek iadem yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Mango Kanyon mağazasından takım olarak bir ürün satın aldım. Takımın pantolon bedeni mağazada kalmadığı için mağaza pers...oneli benim adıma online sipariş verdi. 19 Nisan’da verilen bu siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün mağazaya gelmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilme
15.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden f2f2b0 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim uzun term...inli bir ürün de olmadığı halde üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptal talebi oluşturdum ancak bu ke
23 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından kredi kartıyla, EYA8EP ve EYEA0O sipariş numaralı pantolon ve ceketi satın aldı...m. Ürünler yurt dışından geldiği için zaten geç teslim edildi, buna rağmen yaşadığım kalıp sorunlarında müşteri hizmetleri iade talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ceketin ö
03.04.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F1XZC4 numaralı siparişimle aldığım 27085948 kodlu şapkayı iade ettim.... Ürün iadesi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir gerekçe açıklanmadan ücret iadem gerçekleştirilmedi. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi