
Mango Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

15 ve 16 Ekim tarihlerinde Mango’nun online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: ESH7VE ve ESGT2I). Mango’nun sitesinde teslimat süresi 12 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Tokat Niksar’daki teslimat adresime bugüne kadar herhangi bir ürün ulaşmadı. Süre çoktan geçmiş ...
Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi

9 Ekim’de Mango’dan “Shopper Mango Çanta” siparişi verdim (sipariş no: ES6MA7). Siparişim İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilecekti ve toplam 1.549 TL ödedim. 12 Ekim’de siparişi iptal etmek istediğimde iptalim onaylanmadı. 18 Ekim’de ise siparişin kargoya verildiği ve 15-22 gün içinde teslim edile...
Siparişim Gecikti, İptal Ve İade Seçeneği Sunulmuyor
25.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi online sitesinden kadife flare jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ESV73B). Siparişim için kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Bolu. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 16 gün ...
Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından içi kürklü süet bir palto siparişi verdim (Sipariş No: ESL21M). Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ...
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

Mango internet mağazasından es0580 numaralı siparişimle 462,19 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ancak, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim iptal edilip iade işlemi başlatıldı. 15 gündür bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de bana bir açıkla...
Mango Stokta Olan Ürünün Siparişi İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

26 Ekim tarihinde Mango resmi web sitesi üzerinden verdiğim esxder numaralı siparişim, stokta olmasına rağmen mağaza tarafından iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin 3 ile 10 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak, ürünün hâlâ stokta olması...
Yanlış Gönderilen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Güvenimi Zedeledi

16 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden ESIDOV sipariş numarası ile toplam 24 parça erkek giyim ürünü, 81.399₺ tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim, başka bir müşterinin siparişiyle tamamen karıştırılarak yanlış ürünler gönderildi. Gelen yanlış kargoyu 406987635757 Yurtiçi K...
Stokta Var Görünen Kazaklar Satın Alındıktan Sonra İptal Edildi

Mango'nun online alışveriş sitesinden 2 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde polo yaka erkek kazak siparişi verdim. Her iki siparişim de stokta var olarak görünmesine rağmen, satın aldıktan sonra iptal edildi. Sipariş numaralarım ET80QJ ve ETEG9Y'dir. Ürünler sepete eklenebiliyor ve ödeme tamamlanabiliyor,...
Mango Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

09.10.2025'de Mango'nun online mağazasından "Kontrast yaka oversize parka" (referans: 17085139, orta kahverengi, s beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES6QGC. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim; her...
Mango Web Sitesinden Aldığım Çanta Siparişim 29 Gündür Kargoya Verilmedi
09/10/2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden “logo desenli jakar omuz çantası” (Sipariş No: ES719Z) sipariş ettim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için tahmini teslimat tarihi 30/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 29. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Mango...
Ürün Ne Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

5 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından 'kürk yakalı kapitone mont' siparişi verdim. Siparişimdeki diğer ürünlerden biri Mango tarafından daha önce iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak erxjyn numaralı bu mont siparişim iptal edilmediği halde tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücreti...
Mango Online Siparişim Gecikti, Yetersiz Çözüm Sunuldu

Mango’nun online alışveriş sitesinden 15 gün önce 17007845 ve 17007831 kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım ES6RPA ve ESF7T3. Ancak belirtilen teslimat süresi çoktan geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Gaziantep. Daha önce de Mango’dan online alışveriş yaptığımda ya...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

06.10.2025 tarihinde Mango.com üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: erzwfy). Siparişi verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Bu süreçte Mango’nun mü...
Sipariş Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Ve Çözüm Sunulmuyor

13.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden esd371 kodlu ürünü, kredi kartı ile 3.999 TL ödeyerek Diyarbakır’daki adresime sipariş ettim. Yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde 'gönderildi' olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo taki...
Kullanılmamış Ürünümün İadesi Haksız Yere Reddedildi

9 Ekim tarihinde Gaziantep Sankopark Mango mağazasından aldığım eteği, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Ürünü kredi kartı ile 1700 TL ödeyerek satın almıştım...
Teslim Edilmeyen Penguen Şapka Ve İade Süresi Mağduriyeti
05/10/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERYDI9 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan iki üründen biri olan penguen şapkası, 22 iş günü teslimat süresi dolmasına rağmen hâlâ uluslararası transitte görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürün olan şal ise elime ulaştı. Ma...
Mango'dan Satın Aldığım Elbisenin Teslimatı Sürekli Gecikiyor

09.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES5WRE sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün beden kısmında tahmini teslim süresi olarak 15 gün yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve elime ulaşmadı. Böylesine büyük bir mark...
Mango Kısa Sürede Deforme Olan Deri Ceket Ve İletişim Sorunu

2023 Ekim ayında Mango’nun kendi online sitesinden kısa model bir deri ceket satın aldım (Sipariş No: ****). Ceketi bu yıl ilk kez giydim ve sadece birkaç kez kullanım sonrasında yakasındaki derilerin döküldüğünü fark ettim. Deri ceket gibi nadiren giyilen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...
Uzayan Teslimat Süresi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
06.10.2025 tarihinde mango.com.tr üzerinden 'kontrast yakalı denim mont' (referans numarası: 17094408) siparişi verdim. Sipariş numaram: erzoıc. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye olarak belirtildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ 'ulusla...
Şeffaf Olmayan Teslimat Ve İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden fitilli kadife yakalı kapitone ceket (Referans: 17027884, lacivert, M beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: esmdef. Siparişi oluştururken ürünün 15-22 gün arasında İspanya şubesinden geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ...
Mango Siparişim 24 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

15 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ESG3FK kodlu bir elbise sipariş ettim. Siparişim uluslararası gönderi olarak İspanya’dan tedarik ediliyormuş ve üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde s...
Siparişim Gecikti Net Bilgi Verilmedi Güvenim Sarsıldı

12.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES7BX4 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. Siparişin ardından 18.10.2025’te ürünlerin uluslararası depodan ayrıldığı ve kargo takibi için birkaç gün içinde bana e-posta ile bilgi verileceği belirtildi. Ancak bu bilgilendir...


