Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mango Online Siparişim Bir Ayı Geçti, Ne Ürün Var Ne Çözüm!
Ayşegül
04 Kasım 2025 14:10
908"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzayan Teslimat Süresi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Gökçe
06 Kasım 2025 15:45
68306.10.2025 tarihinde mango.com.tr üzerinden 'kontrast yakalı denim mont' (referans numarası: 17094408) siparişi verdim. Sipariş numaram: erzoıc. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye olarak belirtildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ 'uluslararası transitte' olarak gözüküyor. Bu kadar uzun bir teslimat süresi kesinlikle kabul edilemez.
Mango müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetersiz ve ilgisiz yanıtlar verildi. Ürünün gümrükte olduğu ve ay sonuna kadar elime ulaşacağı söylendi, ancak bu bilgi hem net değil hem de satın alma sırasında böyle bir gecikmeden asla bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve çözüm sunmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
3.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Siparişim hakkında hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Bu mağduriyetimin derhal giderilmesini ve ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Begüm sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ceket Ve İade Sorunu
Begüm
30 Ekim 2025 14:12
71706.10.2025 tarihinde Mango’dan 2.550 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 27.10.2025 gösterildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ia...
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Yorum
Mango'dan Aldığım Mont Bir Haftadır Kargoya Verilmedi
Eylem
05 Kasım 2025 17:30
36127.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim (Sipariş No: esycdx). Ödemem kartımdan çekildi ve sipariş numaram oluştu, ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor”...
mangodan-aldigim-mont-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-3.jpg
mangodan-aldigim-mont-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-2.jpg
mangodan-aldigim-mont-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-1.jpg
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Mango’dan Sipariş Verdim, Mont Bir Ay Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi
Emine
06 Kasım 2025 10:00
38012 Ekim’de Mango’nun online mağazasından çocuk için mont siparişi verdim (sipariş numarası: ESBA4A). Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Siparişi verirken 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde hâlâ “uluslarara...
1 Destek
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Merve
27 Ekim 2025 12:39
26205.10.2025 tarihinde mango.com üzerinden erxmt1 numaralı siparişimi oluşturdum. 3.314 TL tutarındaki siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü ürün Türkiye deposunda var görünüyordu ve teslimat süresinin 22 gün sür...
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar