to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Online sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde düğmeleri taşlı tüvit ceket (referans: 87930653, 1.249 TL) ile birlikte 899 TL ve 2.799 TL tutarlarında iki adet elbise bulunuyordu. Ürünler tarafıma 1 aydan uzun bir sürede, old...
08.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kere giyme fırsatım oldu ve ilk giyişimde elbise hemen söküldü. Birkaç saatlik kullanımda dikişlerin atması, ödediğim tutar ve marka adı düşünüldüğünde ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ş...
Mango mağazasının online sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde bir çanta sipariş verdim. Çanta hala elime ulaşmadı ve iade etme tarihi 24 Nisan 2026. Çanta elime ulaşmadan iade etme süresi dolmak üzere. Bu mağazanın alışveriş politikası ile ilgili sorun yaşıyorum. Sorunumun düzeltilmesini istiyorum
Kayseri Park Mango mağazasından 10 Mart’ta online olarak siyah mom jeans bir pantolon satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, bugün ilk kez giydiğimde bedeninin büyük geldiğini fark ederek aynı gün iade/değişim için Kayseri Park Mango mağazasına götürdüm. Etiketi üzerinde olmadığı için e-faturamı göst...
7 Mart tarihinde Mango online mağazasından, özellikle teslimatı geç görünmeyen ve bayrama kadar elimde olması için seçtiğim ürünlerden oluşan fosrdı ve FOSR6E numaralı bir siparişleri verdim. Bazı ürünlerde teslimat süresi 22 gün göründüğü için onları bilerek tercih etmedim, sadece hızlı teslim edil...
Mango.com üzerinden verdiğim exqzbz numaralı online siparişimde yer alan ceket ve pantolonun, yurt dışından geleceği belirtilen 15 iş günü teslimat süresi geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı. Bu takımı bir yakınımın düğününde giymek için almıştım ancak düğün tarihi çoktan geçti. Bunun üzerine 09.02...
Yanlış Ürün Gönderimi ve Çözüm Sunulmaması – Mango Mobil Uygulama Mango mobil uygulaması üzerinden uzun süredir stok takibini yaptığım siyah kabanı, “stok gelince bilgilendir” seçeneğiyle takip ederek ürün stoğa girdiği anda 27.02.2026 tarihinde F0EK7V numaralı siparişimle satın aldım. Ancak tarafı...
24 Şubat’ta Mango’nun online sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde daha en baştan sorun yaşamaya başladım. Sistem üzerinden iade kaydı bile oluşturamadım, bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde iade kodu alabildim. İade kodunu aldıkt...
Mango’nun online mağazasından 28 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim kadın kazak 30 Ocak 2026’da bana teslim edildi. Ancak kadın kazak yerine aynı renkte bir çocuk hırkası gönderildi. Bunun üzerine sistemde “yanlış ürün geldi” seçeneğini işaretleyerek “evden iade al” seçeneği ile ürünü kargoya 31 o...
Mango’nun online mağazasından eytlf2 numaralı siparişim ile 02.02.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak kargo şirketi ürünümü yanlışlıkla Zara’ya, 5414*****83 numaralı Zara sipariş kaydı altında göndermiş ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ürünüm hâlâ Zara’da bekletiliy...
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan online olarak bir cüzdan satın aldım. Siparişimin tahmini teslim süresi 8–20 iş günü olarak belirtilmişti ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram EX5XAB, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Durumu öğrenmek için Mang...
23 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden eyzsk numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim halen tarafıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde yaklaşık üç haftadır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak t...
"Uzun uğraş vetelfon görüşmeleri sonucunda Mango ücret iadesini gerçekleştirdi."
Mango'dan 2 Ocak tarihinde online olarak bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giymeme rağmen, yıllardır kullanılmış eski kazaklar gibi hemen tüylenme yaptı ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. 14 Ocak’ta telefon üz...
08.01.2026 tarihinde Mango online mağazası üzerinden exeopd sipariş numarası ile bir triko tulum satın aldım. Ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle, yasal iade süresi içerisinde 18.01.2026 tarihinde saat 15.53’te İzmir Alsancak mağazanıza teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. İade formu ve mağaza...
Mango’nun online mağazasından satın aldığım iki ürünü iade etmek için Capacity Mango mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 3.599,98 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemini 28.01.2026 tarihinde yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesin...
Mango online mağazasından aldığım kıyafet siparişim yaklaşık 30 günde teslim edildi. Bu kadar uzun teslimat süresi nedeniyle zaten mağdur olmuşken, şimdi de ürünlerden birini iade etmek isterken uygulamada ciddi sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden “evimden al” seçeneğiyle iade talebi oluşturm...
07.02.2026 tarihinde Mango online mağazadan yaklaşık 720 TL (kargo ücreti dahil) tutarında EZD6MC numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçti. Hesabımda siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ve Hepsijet ile gönderildiği y...
25 Ocak 2026 tarihinde Mango Trabzon Forum AVM mağazasından strass detaylı triko kazak adlı ürünü 899,99 TL bedelle satın aldım. İade süresi dolmadan, 10 Şubat 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Trabzon Forum AVM’ye gittiğimde mağazanın tadilat nedeniyle kapalı olduğunu ve yaklaşık iki ay boyunca ...
Mango’nun online mağazasından 21.01.2026 tarihinde bir adet düz kesim orta belli pantolon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve sipariş için 30 günlük iade süresi olduğu belirtilmişti. Ancak siteye kayıt olmadan alışveriş yaptığım için, siparişim “alışverişlerim” kısmında görünmüyor...
03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden çocuğum için 949,94 TL tutarında bir mont satın aldım. Mont aslında ülke içinde pek çok mağazada bulunmasına rağmen siparişim “uluslararası transit” olarak gönderildi ve yaklaşık 25 günlük akıl almaz bir teslimat süresi verildi. Bu kadar uzun süreyi c...
Mango online mağazadan 09.01.2026 tarihinde exh097 numaralı siparişi verdim. Ürünümün en geç 21 Ocak Çarşamba günü teslim edileceğini düşünerek buna göre plan yaptım ancak teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleri il...
31.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazası üzerinden EWX1NQ sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Uluslararası Transitte” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Tarafıma iletilen tahmini teslim tarihi 28 Oca...
7 Ocak tarihinde Mango online mağazadan kırmızı kadife elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında açıklama kısmında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu sürenin üzerinden yaklaşık 23 gün geçti ve sipariş durumum hâlâ “uluslararası transitte bekliyor” ol...