to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimize ait 2025 model Citroen c3 Aircross Shine Pack aracımızda meydana gelen traksiyoner (Hybrid) akü arızası nedeniyle aracımızı, Adana Citroen yetkili servisi olan Öztek Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ne 26.02.2026 tarihinde teslim ettik. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın aracın arızalı parçası hâlâ temin edilememiş ve 34 nuv 347 plakalı aracımız 04.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ serviste beklemektedir.
Bu uzun süreli bekleme, araç kiralama faaliyetlerimizi doğrudan olumsuz etkilemiş, araç filomuzdaki bu kayıp nedeniyle günlük 3.000 TL olmak üzere ciddi gelir kaybı yaşamamıza neden olmuştur. 26.02.2026 – 04.04.2026 tarihleri arasında geçen 37 günlük süre için toplam maddi zararımız 111.000 TL seviyesine ulaşmıştır. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde, sadece merkezden bilgi beklendiği ifade edilmekte, ancak somut bir çözüm ve net bir termin süresi tarafımıza iletilmemektedir.
Yaşanan bu mağduriyetin daha fazla büyümemesi ve ticari faaliyetlerimizin aksamaması adına, aracımızdaki arızalı traksiyoner akünün parçasının ivedilikle temin edilerek onarımın tamamlanmasını talep ediyoruz. Ayrıca, uzun süredir devam eden bu parça tedarik sürecinden kaynaklanan ve hesaplanabilir şekilde günlük 3.000 TL olmak üzere 37 günde oluşan toplam 111.000 TL tutarındaki maddi zararımızın karşılanması konusunda da Citroen ve ilgili yetkili servisten gerekli desteğin sağlanmasını bekliyoruz.
Yaşanan bu süreçte hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
2025 model Citroen C3 Aircross marka Hybrid Max aracımı Muğla T***** Citroen bayisinden aldım. Araç henüz 1258 km’de olmasına rağmen, 2026 yılı Şubat ayında aracın iç sıcaklık göstergesi yaklaşık 10 derece göstermesi gerekirken 55 derece göstermeye başladı ve aynı anda motor arıza uyarısı yandı. Sıf...
01.11.2025 tarihinde K***** Ö**** Citroën bayisinden Citroën Elektrikli ë‑C3 Aircross Max uzun menzil aracı satın aldım. Araç, satın alındığı günden itibaren sadece şehir içinde kullanıldı. 04.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Çorum istikametine gitmek için yola çıkmamız gerekti. Yola çıkmadan önce İst...
1 Ağustos 2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisinden teslim aldığım Citroen e-C3 Aircross model aracım bana şönt modunda teslim edildi. Bu nedenle, araçtan ortalama 5 dakika uzaklaştığımda tüm elektrik sistemi kapanıyor ve anahtarı algılamıyor. Sorun, teslim aldığım günden beri sürekli olarak deva...
21.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Citroen c3 Aircross aracım, henüz 15 kilometredeyken arıza ışığı yakıp çalışmadı ve benzinlikte kaldım. Aynı gün aracı çekiciyle Bursa İnallar Ovaakça şubesine götürdüm. İlk 10 gün boyunca serviste arızanın ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma i...
2 Haziran 2025 günü, 2023 model C3 Aircross aracımda henüz 13 bin kilometre olmadan motor arıza ışığı yandığı için Citroen Erdemir yetkili servisine bıraktım. 4 Haziran'da, araçta parça değişmesi gerektiği ve sipariş verildiği bildirildi. Ancak daha sonra, bu siparişin Fransa genel merkezi tarafında...
Yorumlar