Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Mango Siparişim Yanlış Zara'ya Gönderildi, Ücret İadesi Bekliyor
ID:35302472

Mango Siparişim Yanlış Zara'ya Gönderildi, Ücret İadesi Bekliyor

Mango Siparişim Yanlış Zara'ya Gönderildi, Ücret İadesi Bekliyor
profile
Fidan
Mango
26 Şubat 20:32
280

Mango’nun online mağazasından eytlf2 numaralı siparişim ile 02.02.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak kargo şirketi ürünümü yanlışlıkla Zara’ya, 5414*****83 numaralı Zara sipariş kaydı altında göndermiş ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ürünüm hâlâ Zara’da bekletiliyor, tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.

WhatsApp üzerinden Zara ile defalarca yazışmama rağmen her seferinde sadece dosyamın incelendiği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünüm bana gönderildi ne de Mango’dan ödediğim 1.200 TL tutarındaki ücret tarafıma ödendi. Üstelik Mango’ya ait ürünümün iade süresi 02.03.2026 tarihinde doluyor, bu nedenle süreç benim açımdan daha da kritik hale geldi.

Zara’nın, elinde bulunan Mango ürünüyle ilgili yaşanan bu süreci acilen sonuçlandırmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve Mango’dan ödediğim 1.200 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma ödenmesi için gerekli işlemleri ivedilikle başlatmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve özellikle Zara’nın CEO’su ve üst yönetimi de dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere durumu ileteceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Başlatılan Hatalı İade Süresi Mağduriyeti

profile
Ayça
Mango
27 Ekim 2025 10:48
579

06/10/2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES1TT sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Üstelik ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde iade süresi sipariş tarihinden itibaren başlatılmış ve 20...

1
İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Mango'dan Yüksek Tutarla Aldığım Siparişim İki Haftadır Gönderilmiyor!

profile
İşıl
Mango
01 Aralık 2025 09:41
805

Mango’dan 25.11.2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.984 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlk defa Mango’nun online mağazasını kullandım ama üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sisteme girdiğimde de siparişin akıbetiyl...

4 Destek

Yanlışlıkla Mango'ya Gönderilen Zara Ürünü İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rabia
Mango
06 Ekim 2025 09:22
486

Ağustos ayında Zara'ya iade etmem gereken bir ürünü, kuryenin hatası nedeniyle yanlışlıkla Mango.com.tr'ye gönderdim. Ürün takip numarası: 817591032828. Hem kuryenin çalıştığı şube müdürü hem de ben, Mango'ya ulaşarak yanlış teslim edilen bu kargonun tarafıma geri gönderilmesini talep ettik. Ancak h...

yanlislikla-mangoya-gonderilen-zara-urunu-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin 10 Ay Gecikmeli Olarak Yapılması Ve Maddi Kaybın Telafi Edilmemesi

profile
Çiğdem
Mango
28 Kasım 2025 13:24
863

25 Ocak 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait EF7Z78 numaralı siparişimi, iade süresi içinde, 22 Şubat 2025 tarihinde verilen iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. 24 Şubat 2025 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği bilgisi de sistemde görünmesine rağmen tarafım...

4 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet videonun kapak resmi

Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet

profile
Beril
Mango Mont Su Alıyor! videonun kapak resmi

Mango Mont Su Alıyor!

profile
Nurhayat
Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor! videonun kapak resmi

Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!

profile
Ceyda
Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi videonun kapak resmi

Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi

profile
Ece
Mango Çocuk Montu Deforme Oldu videonun kapak resmi

Mango Çocuk Montu Deforme Oldu

profile
Büşra
Tek Ayak Mango Siparişi videonun kapak resmi

Tek Ayak Mango Siparişi

profile
Elmas

Öne Çıkan Konular

Mango online Mango kargo Mango whatsapp Mango gönderildi Mango sipariş numarası Mango mağazaları Mango ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz