Mango hilltown

Mango Hilltown AVM ve Maltepe Park AVM mağazalarınızda yaşamış olduğum olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Hediye olarak gelen bir ürünü iade ederek bedelinin hediye kartına yüklenmesini talep ettim. İlk olarak Hilltown AVM mağazanıza başvurduğumda kasadaki görevli, hediye kartlarının b...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Mango mağazasından 27081230 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü indirim döneminde, yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelle almıştım. Pantolonu çok sık kullanmamama rağmen son 2 haftadır kumaşında hafif bir yıpranma olduğunu fark ediyordum. ...

18 Mart 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ancak ürünün “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle 23 Mart 2026 günü hiçbir çözüm sunulmadan siparişim iptal edildi. Oysa ürünün temin edilip tarafıma kargolanmasını beklerken, doğrudan iptal edilmesi hem mağduriyet hem de h...

6 Mart Cuma günü Hilltown Mango mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen ciddi şekilde genişledi ve kullanılamayacak kadar bollaştı. Bu kadar kısa sürede bu derece bir genişleme yaşanmasının ürün için normal olmadığını düşünüyorum. ...

Mango’nun e** numaralı online siparişimde yer alan toplam 4 ürünü, 28.12.2025 ve 04.01.2026 tarihlerinde Hilltown İstanbul şubesine giderek iade ettim. Mağazada gerekli iade formunu doldurdum, ayrıca imzaladığım formun fotoğrafını da özellikle kendim çektim. Yaklaşık 4.000 TL’lik bu iade için Mango’...

Mango Hilltown AVM Aydınevler İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Küçükyalı mağazasından 8 Aralık’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve e-arşiv bilgi fişim mevcut olmasına rağmen, beden olmadığı için iade etmek istediğimde slip olmadığı ger...

14.12.2025 tarihinde saat 19:25 civarında Hilltown AVM’deki Mango mağazasından kızıma yeni yıl hediyesi olarak bir palto satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra paltonun hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, kasadaki görevli yoğun olduklarını söyleyerek paketi bana verip kendim yapmamı teklif etti....

Mango Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldığım, fiş üzerinde 170046353 referans numarası ve renk kodu 99 olarak geçen çantanın fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 14.10.2025 tarihinde inceleme yapılması için Mango Ankara Cepa AVM şubesine tesli...

Mango Hilltown Mağazası’ndan 2 Kasım 2025 tarihinde aldığım lacivert kot pantolon, ilk kez giydiğim ayakkabımın üzerine boya akıtarak ayakkabımı masmavi yaptı ve kullanılamaz hale getirdi. Problemi yaşadığım ilk gün ayakkabıyı temizletmek için lostraya götürmek istedim, ancak temizlenemeyeceği söyle...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden %10 indirimle 17056724 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Hilltown AVM’deki Mango mağazasına gidip sadece beden değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde değişim işlemi olmadığını, sadece...

27 Haziran’da Hilltown AVM Mango mağazasından yaklaşık 900 TL’ye triko ribana bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve dün ilk kez yıkadım. Bugün kuruduğunda sağ üst omuz kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Ürün değişimi veya tami...

Hilltown Mango mağazasını sabahtan beri en az beş kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Arama sebebim ise mağazaya gittiğimde her defasında yanlış gözüken stok problemiyle karşılaşmam. Depodan getirilecek denilerek bekletildikten sonra stok hatası olduğu söylenmesine artık...

Hilltown Mango mağazasında alışveriş yapmak için girdim, zaten oldukça kalabalıktı. Deneme kabini sırasında sıkışık bir ortamda yarım saat bekledik. Çalışanlar yüksek sesle konuşuyordu ve çok kaba davrandılar. Daha sonra kasa sırasına girdik, orada da 20 dakika bekledikten sonra sıra bana geldi. Sır...

06.04.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Mango mağazasından satın almış olduğum jean pantolonun, yalnızca ikinci yıkamanın ardından her iki ön bacak kısmında dikey şekilde beyaz renk açılmaları meydana geldi. Bu durum üzerine 17.04.2025 tarihinde Kozyatağı City's AVM Mango mağazasına giderek ürünü in...

+1

02.04.2025 tarihinde Hilltown AVM Mango mağazasından alışveriş yaptım. Kasada telefon numaramı aldılar fakat kayıt açmadılar. Faturayı verip vermediklerini hatırlamıyorum. Eve geldiğimde ürün büyük geldi. Ertesi gün değiştirmeye gittiğimde, iade değil aynı ürünün bir küçük bedenini istediğimde kaydı...

Son iki aydır Mango dan yaptığım tüm alışverişlerden son derece şikayetçiyim. Sadece 4, 5 alışverişim bekletilip bekletilip, önce gecikme mesajları atılıyor ardından stoğu tükenene kadar kargolanmıyor ve en son ürün tükendiği için siparişiniz iptal edilmiştir deniliyor. Müşteri temsilcisine arayıp d...

+2

Mango'dan süet mini shopper çantayı online sipariş mağazada teslim almak üzere satın aldım. Teslim alacağım mağazada zaten ürünü görmüştüm ve defoları olduğu için online sipariş vermek istedim. Ancak mağazadan teslimat seçeneğinde yine ürünü mağaza hazırladı ve teslim aldım acelem olduğu için ürünü ...

İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki çalışan personeliniz için bu maili atmak istedim. İ** Hanım ve çoğu çalışan personeliniz çok ilgisiz ve herhangi bir ürün sorduğumuzda ürünün kendilerinde bulunmadığını söylüyorlar.

Mango sitesinden 5 parça ürün aldım. 3 parçasını iade etmek için Mango Hilltown mağazasına gittim. Ürünleri teslim ettim. Fakat 1 ürünün kodunu bende kalan ürünlerden birisi yazıldığı için daha yüksek ücretli ürünü geri iade edilmemiş göründüğü için eksik iade yapıldı. 4 kere destek hattını aradım. ...

Hilltown Aydınevler İstanbul mağazasında çalışanın yardımı ile stokta olmaması gerekçesi ile online mağazadan ürün satın aldım. Sipariş no:(E4XF00) ürünü mağazadan teslim alma seçeneği ile satın almıştım. 10/07/2024 tarihindendir tarafıma teslim edilmedi. Ürünün mağazaya teslim edildiğine dair mail ...

Mangonun 15 Haziranda Hilltown Şubesinde Hediye ürünümü İadeye Verdim. Kasada Çalışan Tarafından Online Olarak Yeni Bir Ürünü Online Olarak Sipariş Verdik. Anlaştığı Kargo Firması Ürünümü Kayıp Ettiği İçin Mango İadeye Döndürdü ve Bana Kendi Uğraşlarım Sonucunda Bilgi Verildi. Süreci Mail ve Müşteri...

Mango firmasından yapmış olduğum bir ürünü incelemeye verdim, herhangi bir dönüş olmuyor ve Hilltown mağaza telefonunu arıyorum ürünü sormak için bir haftadır ulaşım sağlanmıyor. Resmen mağaza telefonlara bakmıyor galiba. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.

19.06.2024 tarihinde Mango Hilltown mağazasından alışveriş yaptım. Değişim yapmak istiyorum fişimi kaybettiğim için mağazadan ve müşteri hizmetlerinden kopyasını talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Alışveriş sırasında telefon numaramıza kadar neden alınıyor o zaman? Bunun kayıtlı o...