to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Olmadan 20 Gün Bekleyen Siparişime Acil Çözüm Gerekiyor
20.02.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden kemerli Denim trençkot siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ne hangi kargo firmasına verildiği yazıyor ne de bir kargo takip numarası bulunuyor. Yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram F01ESD, ödemeyi de online kart ile yaklaşık 3.700 TL olarak yaptım. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sadece yapay zeka yanıt verdi ve ne sorarsam sorayım aynı cevabı aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünümün acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, kargo ve takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
20.02.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir Denim trençkot siparişi verdim ve ödeme yaptım. Siparişin gönderildiği gösterilmesine rağmen kargo firması ve takip numarası yok. 20 gün geçti ve hiçbir bilgi alamadım, yapay zeka destekten somut çözüm gelmedi. Şu ana kadar markanın yaklaşımı zayıf ve yetersiz olarak değerlendiriyorum.
Merhaba benimde aynı durum sizin sorununuz çözüldü mü acaba