Mango Online Sipariş Gecikmeleri Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Burcu
02 Şubat 13:11
799 mango-online-siparis-gecikmeleri-ve-kaba-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Desteği Alınamaması Nedeniyle İade Talebi
Esma
01 Mart 13:25
236Mango online uygulaması üzerinden yandan mini telefon kılıfı olarak gördüğüm bir çantayı sipariş verdim ancak bugün kargom teslim edildiğinde bambaşka bir ürün gönderildiğini fark ettim. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan yanlış bir ürün teslim aldım.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde temsilciyle iletişime geçemedim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram F0CZTV’dir.
Bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Özel Günümde Mango'dan Hayal Kırıklığı
Gülşah
25 Kasım 2025 18:31
390Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...
Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Parası Yatırılmadı
Şevval
05 Ocak 18:22
538Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...
Dilek sonuçtan hiç memnun değil
Mango'da Kayıp Sipariş Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Dilek
11 Nisan 2025 21:18
1.061Mango'dan 26 Mart'ta mağazaya siparişte bulundum. 28 Martta uygulamadan teslim edildiğini görüp mağazaya almaya gittim. Baktılar ve kargoyu bulamadılar. Sonra teslim maili gelmediği için yardımcı olamıyoruz daha sonra gelin dediler. 1 hafta bekledim en sonra müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza tesli...
2 Destek
Tek Taraflı İptal Ve Zorunlu Gönderim İadesi Talebi
Salih
30 Aralık 2025 15:02
26928.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden EWQX9R numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. 30.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında tarafıma e‑posta ile ürünlerden birinin stokta kalmadığı ve bu nedenle tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi gönderildi. Her iki ürün...
Yorumlar