Alarmlı Cüzdan Kullanılamaz, Değişim Talebi

Mango online mağazadan 9 Şubat’ta verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Aldığım cüzdanın içine, kumaşa zarar vermeden çıkarılması mümkün olmayan bir alarm takılmış. Alarmı çıkarmaya çalıştığımda kumaşı bozacak kadar sıkı ve ters bir şekilde yerleştirildiğini gördüm. Bu durum hem ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor hem de ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Ezhmlg numaralı siparişimde gönderilen bu cüzdanın, içine alarm takılmamış, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ürünün alarmsız ve kusursuz bir şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini istiyorum.