Şoförün Sultanbeyli Otogarına Girmeyip Yol Kenarında Bırakması Ve Taksi Masraflarımın İadesi

11.08.2026 tarihinde Malatya Medine Turizm’den 23:59 Kayseri kalkışlı, İstanbul Sultanbeyli otogar varışlı bir bilete 1 numaralı koltuk için 1.850 TL ödeyerek, PNR kodu 1AB03TDH0 ile bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Sultanbeyli otogar olarak görünmesine rağmen, şoför Sultanbeyli otogarına girmeyip, benim dışımda inecek yolcu olmadığını söyleyerek beni otobanın kenarında indirdi.

Sabah saatinde, otogar yerine yol kenarında indirilmek hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de bana ek maliyet çıkardı, mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Otogara girmeyeceği halde Sultanbeyli otogar varışlı bilet satılması ve yolcunun bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini ve otobanın kenarında indirilmem sebebiyle yapmak zorunda kaldığım taksi masrafımın da karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için ilgili şoför ve seferle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.