Tuzla Aydınlı Şubesinde Satılan Bayat Cevizler Bayram Baklavasını Mahvetti
14 Mart 2026 Cumartesi günü Makbul Tuzla Aydınlı Şubesi’nden yaklaşık 500 gram kadar kabuklu ceviz içi satın aldım. Oruçlu olduğum için mağazada tadına bakma imkanım olmadı. Arefe günü bu cevizlerle bayram için baklava yaptım. İftardan sonra tadına baktığımda cevizin acı ve bayat olduğunu fark ettim. Tüm baklavanın tadı bozulmuştu. Hem emeğim hem de bayram hazırlığım tamamen mahvoldu, misafirlerime ne ikram edeceğimi bilemez hale geldim.
Baklava yufkası, tereyağı ve diğer tüm malzemelerle ciddi bir maliyete katlandım, bu yüzden sadece ceviz ücretinin iade edilmesi benim için yeterli değil. En çok da güvendiğim bir marka olan Makbul’ün bu kadar eski ve acımış bir cevizi raflarında satmasına üzülüyorum. Kim bilir benim gibi kaç kişi bu şekilde mağdur oldu.
Ürün ambalajının üzerindeki barkod hâlâ duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle Tuzla Aydınlı şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Bayram gibi özel bir günde yaşadığım bu hayal kırıklığının dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi




















