Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tuzla Aydınlı Şubesinde Satılan Bayat Cevizler Bayram Baklavasını Mahvetti

14 Mart 2026 Cumartesi günü Makbul Tuzla Aydınlı Şubesi’nden yaklaşık 500 gram kadar kabuklu ceviz içi satın aldım. Oruçlu olduğum için mağazada tadına bakma imkanım olmadı. Arefe günü bu cevizlerle bayram için baklava yaptım. İftardan sonra tadına baktığımda cevizin acı ve bayat olduğunu fark ettim. Tüm baklavanın tadı bozulmuştu. Hem emeğim hem de bayram hazırlığım tamamen mahvoldu, misafirlerime ne ikram edeceğimi bilemez hale geldim.

Baklava yufkası, tereyağı ve diğer tüm malzemelerle ciddi bir maliyete katlandım, bu yüzden sadece ceviz ücretinin iade edilmesi benim için yeterli değil. En çok da güvendiğim bir marka olan Makbul’ün bu kadar eski ve acımış bir cevizi raflarında satmasına üzülüyorum. Kim bilir benim gibi kaç kişi bu şekilde mağdur oldu.

Ürün ambalajının üzerindeki barkod hâlâ duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle Tuzla Aydınlı şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Bayram gibi özel bir günde yaşadığım bu hayal kırıklığının dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

23 Mart 09:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Makbul Kararmış Ve Acı Ceviz İçi

Merhaba iyi günler geçen hafta sonu makbul isimli ticaret haneden (ülke genelinde şubesi olan makbul mağazaları) 05/07/2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu
Makbul Ürünlerden Kurt Çıkıyor!

Makbul ÜrünlerdenKurt Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Funda
Makbul Karpuz Çekirdeğinden Taş Çıktı

Makbul KarpuzÇekirdeğinden Taş Çıktı

Profil fotoğrafı
Selman
Makbul Bayat, Güveli Cerez

Makbul Bayat,Güveli Cerez

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru