Kasada Bozuk Para Eksikliği Yanlış Para Üstü Verilmesine Yol Açtı

1 Mart 2026 Pazar günü saat 20:33 civarında Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki Makbul Mağazacılık a. Ş. (Makbul Kuruyemiş) şubesinden 15,85 TL tutarında tuzlu fıstık satın aldım. Kasadaki görevli tutarı 16 TL olarak söyleyerek 50 TL uzattığım paradan para üstünü hazırladı. Neden eksik verdiğini sorduğumda kasada bozuk para olmadığını belirtti.

Ben o an bana 34 TL verildiğini zannettim, ancak yan taraftaki markete girdiğimde para üstünü kontrol edince aslında 44 TL verildiğini, yani 10 TL fazla para üstü aldığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar Makbul mağazasına dönerek, fazladan verilen 10 TL’yi kasadaki hanımefendiye iade ettim. Kasa sayımında eksik çıkmaması ve benim de vicdanım rahat olması için bu ücreti özellikle geri verdim.

Biz tüketiciler nasıl sizin kasanıza, paranıza sahip çıkıyorsak, sizlerin de müşterilerinizin kuruşuna kadar hakkına sahip çıkmanızı bekliyorum. Bu yaşanan durum kasadaki arkadaşın suçu değil, bizim hiç değil, ancak burada asıl sorumluluğun mağaza yönetiminde olduğunu düşünüyorum. Mağazalarınızda lütfen yeterli bozuk para bulundurun, ürün satışı yapıyorsanız para üstünü eksiksiz ve doğru verecek altyapıyı sağlamak sizin sorumluluğunuzdur.

Bugün ben fazladan verilen 10 TL’yi hiç düşünmeden geri verdim. Sizler de gerçekten müşterilerinize ve işinize değer veriyorsanız, kasalarınızda bozuk para bulundurarak para üstünü doğru ve eksiksiz vermeye özen gösterin. Tüketiciye verilen değerin bu tür ayrıntılarda ortaya çıktığını hatırlatmak istiyorum.