to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 Pazar günü saat 20:33 civarında Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki Makbul Mağazacılık a. Ş. (Makbul Kuruyemiş) şubesinden 15,85 TL tutarında tuzlu fıstık satın aldım. Kasadaki görevli tutarı 16 TL olarak söyleyerek 50 TL uzattığım paradan para üstünü hazırladı. Neden eksik verdiğini sorduğumda kasada bozuk para olmadığını belirtti.
Ben o an bana 34 TL verildiğini zannettim, ancak yan taraftaki markete girdiğimde para üstünü kontrol edince aslında 44 TL verildiğini, yani 10 TL fazla para üstü aldığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar Makbul mağazasına dönerek, fazladan verilen 10 TL’yi kasadaki hanımefendiye iade ettim. Kasa sayımında eksik çıkmaması ve benim de vicdanım rahat olması için bu ücreti özellikle geri verdim.
Biz tüketiciler nasıl sizin kasanıza, paranıza sahip çıkıyorsak, sizlerin de müşterilerinizin kuruşuna kadar hakkına sahip çıkmanızı bekliyorum. Bu yaşanan durum kasadaki arkadaşın suçu değil, bizim hiç değil, ancak burada asıl sorumluluğun mağaza yönetiminde olduğunu düşünüyorum. Mağazalarınızda lütfen yeterli bozuk para bulundurun, ürün satışı yapıyorsanız para üstünü eksiksiz ve doğru verecek altyapıyı sağlamak sizin sorumluluğunuzdur.
Bugün ben fazladan verilen 10 TL’yi hiç düşünmeden geri verdim. Sizler de gerçekten müşterilerinize ve işinize değer veriyorsanız, kasalarınızda bozuk para bulundurarak para üstünü doğru ve eksiksiz vermeye özen gösterin. Tüketiciye verilen değerin bu tür ayrıntılarda ortaya çıktığını hatırlatmak istiyorum.
09/01/2025 tarihinde saat 5.30 civarında Makbul Kavacık şubesinden kuruyemiş almaya gittik. Tek müşteri bizdik ve iki genç bayan çalışan şakalaşıyorlardı. Arkadaşım sadece fıstık alıp ödemesini yaptı ve kasada beni bekliyordu. Ben ödeme yaparken, kasadaki genç erkek görevli arkadaşıma 'Siz ödeme yap...
12.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Makbul Kuruyemiş Çatalca şubesine çekirdek ve benzeri ürünler almak için alışverişe gittim. Kasaya geçtiğimde, omzunda “S***” yazan hanımefendi son derece sert ve saygısız bir tavırla konuşarak ürünleri geçirdi. Ödeme işlemi bittikten ve fiş kesildikten sonr...
10.01.2026 günü saat 18:15 civarında Kadıköy Çarşı içindeki Makbul Mağazacılık a. Ş Kadıköy şubesinden kredi kartı ile 1.859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kabak çekirdeğinin tuzsuz olanını almak istediğim için tadına bakmak amacıyla az miktarda aldım. Bunun üzerine arkadan ma...
Bu akşam Makbul Çubuk şubenizden fıstık almaya gittim ilk defa şubenizden alışveriş yaptığımdan mütevellit prosedürünüzün nasıl işlediğinden doğal olarak bir haberdim. Fakat çevremde nasıl işlerin yürüdüğüne dair ne bir ibare ne de çalışanların yardımı oldu. Bilmediğimden dolayı tuzlu ve tuzsuz fıst...
İstiklal Mahallesi Talatpaşa Caddesi üzerindeki Makbul mağazasında, bugün saat 16.00–17.00 civarında yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumdan dolayı şikayetçiyim. 20 TL’lik mercimek aldım, kasada 100 TL uzattım. Kasadaki çalışan, bozuk para olmadığını söyleyip “Dışarıdan bozdur gel” dedi. Kasasında ...
Yorumlar