to read complaints and reviews, or file yours.Salçada Kum Gibi Tanecikler Hijyen Ve Güvenlik Sorunu, İade Talebi
27 Şubat’ta Makbul İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı mağazasından Makbul marka 830 g teneke kutu salça satın aldık. Geçen haftaki kampanya kapsamında aldığımız bu ürünü açtığımızda, önce tadına bakalım dedik ve salçanın içinde kum gibi, çıtır çıtır gelen tanecikler olduğunu fark ettik. Ömrümüzde ilk defa böyle bir ürünle karşılaşıyoruz ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadık, ürünü incelenebilmesi için buzdolabında muhafaza ediyoruz. Ürünün yetkililer tarafından kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
Teşekkürler. Ummadığım kadar ilgilendiler. Ürünü analiz için aldılar ve tarafıma bilgi vereceklerini söylediler.
