to read complaints and reviews, or file yours.Çekirdekte Yabancı Dikenli Cisim Tespiti Ve İade Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Makbul İstanbul Fatih Şehremini şubesinden açık olarak çekirdek aldım. Az önce bu çekirdeği yemek için açtığımda içinden büyük ve dikenli, gıdada olmaması gereken yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de hijyen ve kalite kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşündürdü.
Ürünün fotoğrafını çektim ve yabancı cisim ile birlikte ürün halen bende duruyor. Henüz firma ya da şube ile iletişime geçmedim, bu olay şu an yaşandı. Ürünün incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını, bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürün bedelinin iadesini de istiyorum.
Gıda güvenliği son derece hassas bir konu olduğu için bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
