Mai Collection İade Edilen 2.479 TL Ücretin Uzun Süre Hesaba Yansımaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mai Studios’un online sitesi üzerinden üye olmadan yaptığım alışverişte iade sorunu yaşıyorum. Toplam 2.479 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için ürünü kargoyla geri gönderdim ve iade kargosu 07.10.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Buna rağmen ücret iadesi uzun süre hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 28.10.2026 tarihinde IBAN numaram istendi, ancak bu tarihten sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Sipariş numaram MS33478 olup, alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ücret iademin bir an önce, ek bir uğraş gerektirmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


