Mai Collection  Onaylanan İade Tutarının Gecikmeli Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği

Mai Studios’tan aldığım ürünleri iade ettim ve 01.09.2026 tarihinde MS27393 numaralı siparişime ait iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi. Toplam 1.233,14 TL tutarındaki iademin yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade sisteminde bir problem olduğunu, bu nedenle ödemenin IBAN üzerinden yapılacağını ilettiler. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.

Onayı verilen iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.