Mai Collection İade Ücretinin Gecikmesi Ve Şirketin Yanıtsızlığı

Mai Studios’tan 10 Eylül 2026 tarihinde 6ZU0Z5N2Q sipariş numarasıyla Taufi Metal Aksesuar Detay Bej Mini Triko Elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 15 Eylül 2026 tarihinde kargoya verdim ve o günden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.

Telefon ve mail üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bir kez telefonda görüşme sağlayabildim, ürünü teslim aldıklarını ve bir iki gün içinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir ay geçti ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı, sonrasında yaptığım arama ve maillere de geri dönüş alamadım.

Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.