Mai Collection’dan İade Edilen Blazer İçin Geciken Para İadesi
Mai Collection’dan 15 Ekim’de bordo renk XS/S beden bir blazer ceket satın aldım. Ürünü 19 Ekim’de teslim aldım ancak beğenmediğim için 27 Ekim’de kargoya vererek iade ettim. 30 Ekim’de iadenin onaylandığına dair tarafıma e-posta gönderildi.
3 Kasım’da müşteri hizmetlerinize ulaşıp süreci sorduğumda iadenin onaylandığını ve ödeme sürecine alındığını belirttiniz. 10 Kasım’da tekrar iletişime geçtiğimde ise ödemenin 1–14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma hiçbir para iadesi yapılmadı.
İademin en kısa sürede kartıma/h hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.





