Mai Collection İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Mai Studios üzerinden verdiğim MS34291 numaralı siparişim için 27 Ekim günü ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığı halde o tarihten bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

27 Ekim’den beri defalarca kez e-posta ve telefon mesajı yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ekte yer alan WhatsApp yazışmalarımda da iade hakkında bilgi talep ettiğim açıkça görülmektedir.

İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.