Abonelikten Çıkış Yapılamıyor Ve Gereksiz E-postalar Gelmeye Devam Ediyor

Madame Coco Müşteri Yetkilisi Hanımefendi son derece nazik ve ilgili. Bununla birlikte kurumunuz da Tüketici Hakları açısından problem var. Gerçekten marka değeri olan bir kuruma bunu hiç ama hiç yakıştıramadım. Neden tüketici için durumu zorlaştırıyorsunuz Benim sizden istediğim üye olurken kullandığım mail adresini silmeniz konu bu kadar basit ki bunu tüketici olarak benim yapmam gerekir. Tüm bölümlerde düzenleme imkanı var. Bu kısımda yok. İşten çıktım maili silin bu kadar net. Ki niye biz silemiyoruz. Çalışan emekçi nazik hanımefendi mail gelmesini engellemiş. Butonu - kutucuğu iptal etmiş. Ama mailim hala sistemde duruyor. Sizin yapmanız gereken benim istediğimi yapmak sizin arzunuza göre hareket değil. Tüketici olarak beni en kızdıran husus aptal yerine konmaktır. Neden bunları iptal etmek için buralara yazıyoruz müşteri temsilcisini arıyoruz. Böyle saçma bir sistem olmaz. Ya da iptal için SMS gönderdik diyorsunuz süre geçip duruyor hiçbir hareket yok. Böyle bir şey olur mu bu düpedüz kanuna karşı hile. Lütfen beni arayıp bilgi vermeyin. Sistemden mailimi silin bu kadar basit.  Gerçekten hiç ama hiç markaya yakışmıyor. Yüzlerce aynı şikayet var kurum yöneticileri bir düşünür nerede yanlış yapıyoruz. Çalışan arkadaşların hiçbir kabahati yok. Sistem sorunlu. Belirtmekten imtina ediyorum ama 25 yıllık bir avukat bu alanda çalışan bir bilirkişi olarak gerçekten bu tavrınızı hiç ama hiç yakıştıramadım.

Basta N*** Hanım olmak üzere çalışan tüm ekibe teşekkür ederim. Arkadaşlar görevini layıkı ile yapıyor. Benim sorunum çözüldü ancak diğer tüketiciler için aynı sıkıntı devam. Ne diyelim kurumsal tercih kolay gelsin tüm kiymetli çalışanlar.