Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33981839
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün İadesi Yapılmadı, Ücretim Halen Yatırılmadı

profile
Filiz
Madame Coco
17 Ekim 2025 23:23
470
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunumuzu kısa sürede çözüme ulaştırdılar”

01.10.2025 tarihinde Trump Alışveriş Merkezi Madame Coco mağazasından aldığım cam su sebilini, ölçüleri evime uymadığı için iade ettim. İade işlemi sırasında bana 0335001250951395008 numaralı fiş verildi ve ürünün ücretinin Garanti Bonus kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve iki kez mağazaya gidip durumu sormama rağmen, 560 TL’lik iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı.

Her iki mağaza ziyaretimde de çalışanlar konuyu firmaya ileteceklerini ve mail atacaklarını belirttiler, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Ürün iadesi mağazanın iade koşullarına uygundu ve mağaza tarafından da kabul edildi.

Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Madame Coco Logo
Madame Coco
18 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 10 saat sonra)
Madame Coco Logo
Madame Coco
23 Ekim 2025 15:10
Filiz
Filiz
23 Ekim 2025 19:08

Çok teşekkür ederim sorunumuzu kısa sürede çözüme ulaştırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi: Kalitesiz Havlu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Uğur
Madame Coco
14 Ağustos 2025 11:02
1.180

15.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule Madame Coco mağazasından 2 adet banyo havlusu satın aldım. Ürünler, mağaza tarafından 3.399,98 TL toplam fiyat üzerinden 612 TL’ye düşürüldüğü ve yüksek kaliteli olduğu belirtilerek, ayrıca “%100 müşteri memnuniyeti” garantisiyle tarafıma satılmıştır...

3
Gökçe sonucu yetersiz buldu

Mağaza İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Gökçe
Madame Coco
11 Ağustos 2025 18:56
912

04.08.2025 tarihinde Madame Coco Piazza Avm mağazasından 611,99 TL tutarında banyo paspas seti satın aldım. Ürünü iade etmek için 11.08.2025 tarihinde Madame Coco mca Cadde AVM mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, alışverişin Akbank üzerinden yapıldığını ve bu mağazada Akbank işlemleriyle il...

1
Arzun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onaylanmadı, Param Ve Ürünler Mağazada Bekletiliyor!

profile
Arzun
Madame Coco
19 Ekim 2025 11:40
1.068

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:52’de Madame Coco’nun internet mağazasından toplam 15 adet ürünü, Garanti Pay ile 3 taksit ödeme yöntemiyle satın aldım. Sepet tutarım 11.750,58 TL olmasına rağmen, 280 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 12.030,48 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin bankamdan a...

siparis-onaylanmadi-param-ve-urunler-magazada-bekletiliyor-2.jpg
siparis-onaylanmadi-param-ve-urunler-magazada-bekletiliyor-1.jpg
1 Yorum
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı: Ürünlerim Ve Ücretim Mağazada Kayıp

profile
İrem
Madame Coco
27 Eylül 2025 17:50
322

24 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi internet sitesi olan https://www.madamecoco.com üzerinden Garanti Pay ile toplam 2679,9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan çekildi ve provizyon numaram 540901 olarak kaydedildi. Ancak siparişlerim siteye hiç d...

odeme-yapildi-siparis-olusmadi-urunlerim-ve-ucretim-magazada-kayip-4.jpg
odeme-yapildi-siparis-olusmadi-urunlerim-ve-ucretim-magazada-kayip-2.jpg
odeme-yapildi-siparis-olusmadi-urunlerim-ve-ucretim-magazada-kayip-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Madame Coco garanti Madame Coco trump Madame Coco yapamıyorum Madame Coco çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru