to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından Brunella 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3047595242211383). Ancak bana tamamen farklı bir yemek takımı gönderildi ve ürün kırık olarak ulaştı.
Ürünü mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar değişim işleminin müşteri hizmetleri tarafından onaylanması gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 2.000 TL tutarındaki ödememi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 14 gün içinde iade/değişim hakkı kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün mağazadan hızlıca değiştirilmesini veya para iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara'dan teslim aldığım, Madame Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim altı kişilik yemek takımının 5 tabağı kırık şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3050740712515617. Ürünü teslim aldığımda kargo görevlisi paketi güvenliğe bırakıp gitmiş, bu yüzden kutuyu kontrol ...
Madamme Coco'nun Online mağazasından Royal 24 Parça Yemek Takımı aldım ve 4 adet tabağı kutudan kırık çıktı. Zaten 6 gün kargo bekledim ve 6 günün sonunda kırık tabaklarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça talebi alınmadığını sadece iade yapabileceğimi öğrendim. Şimdi de ürünü...
18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
Yorumlar