Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

Özgür
21 Ekim 2025 18:10721

19 Ekim'de Madame Coco'nun internet sitesinden 3056613361911607 numaralı siparişi verdim. Toplam 2799 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca 279 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim hediye olduğu için en geç 21 Ekim'de elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca yüksek tutarda kargo ücreti ödememe rağmen teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

26 Ekim 2025 15:26

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco 20 Gündür Aldıklarımı Kargoya Vermiyor

Bengin
20 Aralık 2023 10:4376

29 Kasım'da sipariş verdiğim ürün hâlâ yok ortada. 'Kargoya verdik' yazmışsınız, ancak kargo firması ürünün kendilerine ...

1

Madame Coco Arafta Kalmış Bir Alışveriş Deneyimi

Pınar
19 Aralık 2023 10:28211

Sipariş Numarası 2456943174329469 olan 25 Kasım tarihli siparişimle ilgili sıkıntı yaşıyorum. 2 ürün için verilen sipari...

1 Destek
1

Madame Coco Sipariş Teslim Sorunu

Ayşe
7 Aralık 2023 11:53143

12 Kasım'da Madame Coco'nun internet sitesinden yapmış olduğum 2445148929139228 numaralı siparişlerim, 7 Aralık olmasına...

Madame Coco Sipariş Teslim Sorunu

Madame Coco 2432713150221209 No.lu Sipariş Hakkında

Merve
5 Aralık 2023 19:43296

28 Ekim tarihinde Madame Coco'nun resmi sitesinden gerçekleştirdiğim alışverişin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine...

1

Madame Coco Siparişleri Teslim Etmiyor

Leyla
8 Aralık 2023 09:23339

Madame Coco'dan 12 Kasım'da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik 2 hafta önce arayıp kargolayacaklarını söyl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru