Yüksek Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

19 Ekim'de Madame Coco'nun internet sitesinden 3056613361911607 numaralı siparişi verdim. Toplam 2799 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca 279 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim hediye olduğu için en geç 21 Ekim'de elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca yüksek tutarda kargo ücreti ödememe rağmen teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.
Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri













