Madame Coco Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Gökçen · 2025-10-18T13:27:27+03:00

12 Ekim’de Madame Coco’nun internet sitesinden 3050022262817234 numaralı siparişle nevresim takımı satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak hem siteden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli telesekretere bağlanıyorum, e-posta ve diğer iletişim yollarından da yanıt alamadım. 1500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu belirsizlikten dolayı çok rahatsızım. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gökçen

Tekrar ararsanız çok sevinirim

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gökçen

Telefonum bozuk olduğu için ses kesilmesi yaşıyorum ürünler bana gelmediği için iade nasıl olacak tahmini olarak ne zaman ücret iadesini almış olurum

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri