to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Poşetinden Pantolonuma Kalıcı Turuncu Leke Oluştu, Mağduriyetim Giderilsin
Madame Coco mağazasından aldığım poşeti yaklaşık 1 saat boyunca AVM’de koluma takıp taşıdım. Ancak poşetin rengi yürüdüğüm süre boyunca pantolonuma geçmiş ve büyük poşet, Mango marka pantolonumda kocaman turuncu lekelere sebep olmuş. Pantolonum şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve çöp oldu. İndirimden alışveriş yapayım derken bu şekilde zarar ettim. Poşet tamamen kuru ve üzerinde herhangi bir uyarı yoktu. Bu durumun mağazadan ziyade markanın genel bir problemi olduğunu düşünüyorum çünkü aynı şikayetin daha önce de defalarca iletildiğini gördüm, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş.
Pantolonun sabahki halini de mağazanın görebileceği şekilde ekledim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapıldı IBAN bilgilerim ve pantolonun tutarı istendi. Fakat 2 gün geçti zararımın karşılanması gerçekleştirilmedi
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Merhaba aynısını bende yaşadım kaç gün sürdü sizin süreciniz