Madame Coco Çöp Kovasının Kırılan Klipsi Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelmesi


Temmuz ayının son haftasında Hepsiburada üzerinden Madame Coco Oliver Switch 20 litre çöp kovası satın aldım (Sipariş No: 400 737 697 1). Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kapağını tutan klips kısmı kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Klips kırıldığı için kapağı kapanmıyor ve bu nedenle koku dışarıya yayılıyor, ürünü kullanamaz durumdayım.
Ürünü internetten aldığım için herhangi bir garanti belgesi de elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü benzer durumlarda genellikle doğrudan firmaya yönlendirme yapılıyor.
Ürünün kalan tüm kısımları sağlam ve yeni olduğu için sadece kırılan klips parçasının tarafıma yedek olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Henüz tarafıma gelen bir ürün bulunmamaktadır. Ne zaman elime ulaşır? Desteğinizi rica ederim
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri















