Kırık Ürün Teslimatı Ve Tekrar Kargo Ücretiyle Mağduriyet

06.06.2024 tarihinde Bolu Merkez’de teslim aldığım 427126037664 numaralı Madame Coco siparişimde, 2 adet kase ve 2 adet yemek tabağı kırık şekilde elime ulaştı. Toplamda 3 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürünlerin kırık olduğunu teslim aldıktan hemen sonra fark ettim ve durumu fotoğrafladım. Hemen ardından Madame Coco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Talebim, kırık gelen 2 kase ve 2 yemek tabağının aynılarının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fotoğrafları da ekleyeceğim.


Madame Coco’dan internet üzerinden 3059799247511706 numaralı siparişimle toplam 6.000 TL ödeyerek yemek takımı aldım. Siparişim bugün Ankara’daki adre...



9 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco’dan 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. 13 Mayıs 2025’te ürün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda 3 adet çorba kasesi, 1 adet tatlı tabağı ve 1 adet kayık tabak olmak üzere toplam 5 parça ürünün kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2915639250121803. Çağrı...
Yorumlar