to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çubuk’ta bulunan Mad Parfüm mağazasından 3 Nisan’da bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonr...a, 16 Nisan’da parfümün sıkma mekanizmasının bozulduğunu fark ettim. Mekanizma içine göçmüş durumdaydı, çıkarıldıktan sonra da tekrar sıkmaya çalıştığımda yeniden içeri göçüp kulla
6 Nisan’da Ankara Eryaman Gimsa Market AVM içindeki Mad Parfüm mağazasından erkek parfümü satın aldım. Ürünü sıfır, kapa...lı paket olarak aldım ve 20 Nisan’da açtığımda fısfıs mekanizmasının bozuk olduğunu, parfümün hem çalışmadığını hem de aktığını gördüm. Üründeki bu durumun tamamen üretim hatasında
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Mad Parfüm şubenize uzun süredir gittiğim halde, personellerinizin tavır ve davranış...larından dolayı sürekli rahatsız oluyorum. Çalışanların yüzü sürekli asık, ilgi neredeyse yok denecek kadar az ve bir şey sorduğumuzda sanki zorla iş yaptırıyormuşuz gibi oflayıp p
Ankara Kentpark AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazanızda dün eşimle birlikte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza...ya girdiğimizde uzun süre ortalıkta hiçbir personel yoktu, etraftaki diğer mağazaların çalışanlarına sorarak mağazanız personeline ulaştık. Sonrasında gelen personelden, elimizde
13.03.2026 tarihinde Aydın Bulvar şubesi Mad Parfüm mağazasından h103 kodlu 100 ml kadın parfümü satın aldım. H103 kodlu... parfümü uzun süredir kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum ancak eve gidip ürünü açtığımda kokunun her zamankinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazay
Mad Parfüm markasına ait Mad Narcotic isimli üründen internet sitelerinden 13 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim. Ü...rünlerden birincisini sorunsuz şekilde kullandım, ikincisini açtığımda ise kapak kısmında ciddi bir sorun olduğunu gördüm. Hem kapaktan sızdırma yapıyor hem de sıkma aparatı çalışm
Bugün saat 5–6 civarında Mad Parfüm Hatay Kırıkhan şubenize genel olarak parfümlere bakmak için gittik. Diğer personelle... parfüm arayışındayken, M**** U**** isimli çalışan, bizimle herhangi bir diyaloğu olmamasına rağmen, “Siz ne kadar boş konuşuyorsunuz” şeklinde saygısız bir ifade kullandı ve bizim
Mad Parfüm merkez şubenizden yaklaşık bir buçuk hafta önce Ombre Leather muadili olarak q110 ya da q101 kodlu bir ürün s...atın aldım. Mağazada denediğim koku Ombre Leather karakterinde, deri ve yoğun bir yapıdayken, bana verilen ürünü evde kullandığımda çiçeksi, daha çok bayan parfümünü andıran tamame
Uzun süredir düzenli olarak Mad Parfüm mağazalarından alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası ...nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duymaya başladım. Sadece yaklaşık iki aylık bir süre içinde aldığım birçok ürünün fiyatına iki kez zam geldi. Alışverişlerimin birini iki ay ön
Uzun zamandır kullandığım Mad markasının c119 kodlu parfümünü 19.04.2026 tarihinde Aksaray Merkez Hamidiye Mahallesi Şem...siyeli Sokak No:37 adresindeki mağazadan satın aldım. Mağazaya gittiğimde satıcıya özellikle sürekli kullandığım c119 kodlu parfümü istediğimi belirttim, o da bu ürünü vererek kodu
18.04.2026 akşamı saat 19.00–20.00 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Mad Parfüm şubesine parfüm sormak için... girdim. Mağazada iki kadın çalışan vardı; kahküllü, hafif kilolu, orta yaşlı olan personele parfüm kodlarını söyledim. Bana soğuk bir ifadeyle bu kodu nereden bulduğumu sordu, “Ka
Bugün yaklaşık yarım saat önce Afyon Sevgi Yolu şubesindeki Mad mağazasına uğradım. Mağazada çalışan sarı saçlı bir baya...ndan, kullandığım kokuya benzer ama daha kalıcı bir parfüm tavsiyesi istedim. Ancak çalışan, kokuların içerikleri veya özellikleri hakkında hiçbir detay vermeden, sadece tüm kokula
Bugün Isparta merkezdeki Mad Parfüm mağazasından iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Aslında 50 ml almak istememe rağmen... çalışan kendi kafasına göre 100 ml ürünleri hazırlayıp verdi. Ödemeyi kartla, toplam 1.247 TL olarak yaptım. Ürünleri mağazadan çıkmadan iade etmek istedim, çünkü 100 ml almak is
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerden bir tanesi boz...uk çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kargo kodu verilerek bu ürünü DHL Kargo ile, paketin dışına “Helin Hanım’ın dikkatine” yazarak göndermem istendi. Ben de
Mad Parfüm’ün Ankara Gölbaşı şubesinden yaklaşık bir ay önce h103 kodlu, Hypnotic Poison muadili olarak anlatılarak bir ...parfüm satın aldım. Şubede koklattıkları tester ile aynı olacağı söylenmesine rağmen, bana verilen parfümün kokusu kokladığımla ve Hypnotic Poison’la hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bun
12.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Aksaray Meydan Mad Parfüm şubesinden narkotik parfüm satın aldım. Ürünü aldıkt...an çok kısa bir süre sonra, jelatinini hiç açmadan, yorumlardan dolayı iade etmek istedim. Satış esnasında iade olmadığı bana belirtilmedi, bu bilgi ürünü aldıktan ve iade için git
8 Nisan’da Markantalya’daki Mad Parfüm Kozmetik San. Tic. A. Ş. mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza müdürü olduğunu sö...yleyen G**** isimli personel, “doğum gününüze özel hediye” ve “özel indirim” söylemleriyle beni yönlendirerek satış yaptı. Ancak daha sonra call center’ı aradığımda, doğum gününe ö
Mad Parfüm’den uzun süredir severek kullandığım w213 kadın (Black Opium muadili) parfümü 30 Ocak’ta Alanya mağazasından,... bir adet olacak şekilde ve yanında bir de erkek parfümüyle birlikte toplamda yaklaşık 1200 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha önce aynı ürünü aldığımda koku buram buram gelirken
Mad Parfüm Ankara Pursaklar şubesine sık sık alışveriş yapmak için giden bir müşteriyim. Şubede çalışan ve arkadaşlarını...n A*** diye hitap ettiği personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslubu ile birden fazla kez karşılaştım. Özellikle kokusuna bakmak istediğim parfümleri
"Teşekkür ediyorum ilginiz için."
07.04.2026 Salı günü saat yaklaşık 19.17 civarında Bursa Osmangazi’de, Zafer Plaza’nın hemen yakınındaki Şehreküstü Mah.... 3. Yan Sokak No:4-6C adresinde bulunan Mad şubenizden alışveriş yaptım ve yaklaşık 850 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Uzun zamandır markanızdan alışveriş yapan biri olarak, k
Adana Optimum AVM’deki Mad Parfüm mağazasında çalışan personelden uzun süredir ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Mağazaya... her gidişimde müşteriye karşı ilgisiz, isteksiz ve küçümseyici bir tavırla karşılaşıyorum; sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı durumu yaşamış. Özellikle mağazada çal
Mad Parfumeur’ün internet mağazasından toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bunlardan biri Mad... 201 parfüm ve bu üründen memnunum. Diğer iki ürün ise z-101 kodlu parfüm ve aynı kodlu body misttir. Siparişim 1-r-7 12062406 kodu ile bugün tarafıma teslim edildi. Z-101 parfümü
"Değişim yapıldı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
