to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Isparta merkezdeki Mad Parfüm mağazasından iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Aslında 50 ml almak istememe rağmen çalışan kendi kafasına göre 100 ml ürünleri hazırlayıp verdi. Ödemeyi kartla, toplam 1.247 TL olarak yaptım.
Ürünleri mağazadan çıkmadan iade etmek istedim, çünkü 100 ml almak istemediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli sistemden iade yapılamadığını söyleyerek işlem yapmadı, bu gerekçe bana hiç inandırıcı gelmedi. Daha sonra eve gelip kutuları açtığımda, şişelerin kokusunun mağazada denettiğim kokuyla alakası olmadığını fark ettim. Diğer kutuda ise başlığın aplikatörü ve şişe birbirinden farklıydı ve iki parfüm şişesi aynı boyda değildi, bu yüzden ürünlerin kullanılmış ya da karışmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
Hem yanlış yönlendirme ile istemediğim boyutta ürün verilmesinden hem de iade talebimin kabul edilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerin incelenmesini, gerekirse değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün iftardan önce Sakarya Cadde54 AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Bir adet büyük boy (780 TL) ve iki adet küçük boy (530 TL) parfüm alarak toplam 1310 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra satın aldığım parfümlerden birini değiştirmek için...
Mad Parfüm Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No: 82 şubesinden 2 adet 100 ml Mad Parfüm ve yanında cep parfüm şişesi satın aldım. Parfümleri, mağazadan aldığım küçük cep parfümü şişelerine aktarmak istediğimde, şişe başlıklarının birbirine uymadığını ve dolum yapılamadığını fark ettim. Bu durumu yaşar...
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir Center’da bulunan Mad Parfüm mağazasına, elimizdeki tester parfümle giderek aynı kokuyu satın almak istedik. Çalışan kadın, elimizdeki tester kokusunu bildiğini, fakat testerin şu an bozuk olduğunu söyleyerek raftan bir ürün çıkardı ve onu almamızı sağl...
01.09.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Mad Parfüm şubesinden aldığım ürünü, 03.09.2025 tarihinde iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak iade işlemi yapılabilecekken, mağaza çalışanları beni değişime yönlendirdi ve bu tarihte değişim işlemi gerçekleştirildi. 04.09.2025 tarihinde ise, değişim ya...
14 Mart 2026 tarihinde İskenderun Mad Parfüm mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak, iki adet h103 numaralı parfüm satın aldık. Ödemeyi kartla yaptık ve yaklaşık 1.560 TL tutarında ödeme gerçekleştirdik. Eve geldiğimde parfümlerin jelatinli kutusunun içi ve parfüm şişelerinin dışı sanki...
Yorumlar