to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Bozuk Parfüm, Cevapsız Mağaza Ve Acil Değişim Talebi
6 Nisan’da Ankara Eryaman Gimsa Market AVM içindeki Mad Parfüm mağazasından erkek parfümü satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı paket olarak aldım ve 20 Nisan’da açtığımda fısfıs mekanizmasının bozuk olduğunu, parfümün hem çalışmadığını hem de aktığını gördüm. Üründeki bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığı çok açık.
21 Nisan’da ürünü mağazaya geri götürdüm. Bozuk olduğu bariz şekilde belli olan ürünü benden teslim alıp inceleme için fabrikaya göndereceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne ürün ortada ne de tarafıma herhangi bir bilgi veya geri dönüş yapıldı. Bu süreçte parfümsüz kaldığım için başka bir yerden tekrar ürün almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Ben, üretim hatası açık olan bu parfüm için inceleme süreci uzatılmadan, oyalamaya gidilmeden acil olarak birebir yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
6 Nisan’da Mad Parfüm’den aldığım erkek parfümünün fısfıs mekanizması bozuk çıktı, 21 Nisan’da mağazaya götürdüm ve inceleme için fabrikaya gönderileceği söylendi. Ancak o günden beri hiçbir bilgi almadım, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum ama süreç hiç ilerlemedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
