Mad Parfüm Çalışanın Tavrı

Bugün yaklaşık yarım saat önce Afyon Sevgi Yolu şubesindeki Mad mağazasına uğradım. Mağazada çalışan sarı saçlı bir bayandan, kullandığım kokuya benzer ama daha kalıcı bir parfüm tavsiyesi istedim. Ancak çalışan, kokuların içerikleri veya özellikleri hakkında hiçbir detay vermeden, sadece tüm kokulardan sıkarak "bunlardan beğenin" şeklinde ilgisiz bir tavırla davrandı.

Hem mimikleri hem de konuşma tarzı oldukça asık suratlı ve ters bir şekildeydi, güler yüzlü ve nazik bir yaklaşım kesinlikle yoktu. Parfüm gibi yönlendirme ve açıklama gerektiren bir konuda, böyle ilgisiz ve kaba tavırla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Afyon Sevgi Yolu şubesinde görevli bu personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve daha saygılı, güler yüzlü bir hizmet verilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.