Z101 Parfüm Değişimi Ve Arızalı Body Mist İçin İade Talebi

Mad Parfumeur’ün internet mağazasından toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bunlardan biri Mad 201 parfüm ve bu üründen memnunum. Diğer iki ürün ise z-101 kodlu parfüm ve aynı kodlu body misttir. Siparişim 1-r-7 12062406 kodu ile bugün tarafıma teslim edildi.

Z-101 parfümün kutusunu açtım ancak ürünü hiç kullanmadım, sıkmadım. Daha sonra aynı kodun 50 ml olan parfümünün zaten bende bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle z-101 parfümü iade etmek değil, başka bir ürünle değiştirmek istiyorum.

Ayrıca z-101 body mist ürününün sıkma mekanizması arızalı olduğu için hiçbir şekilde çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum akıyor,Body mist için öncelikli talebim iade yönünde, ancak iade mümkün değilse ürün değişimi de kabul edebilirim.

Mad 201 dışındaki iki ürünle ilgili bu sorunlarımın dikkate alınmasını, z-101 parfümün değişiminin ve arızalı body mist için iade ya da en azından değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.