to read complaints and reviews, or file yours.Macro Online'da Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11 Ekim 2026 tarihinde Macro Online üzerinden verdiğim siparişte Beemster gouda peyniri ve birlikte gönderilen diğer peynirlerin son kullanma tarihlerine sadece 1 hafta kalmış ürünler gönderildi. Online alışverişte özellikle kısa sürede son kullanma tarihi dolacak ürünlerin seçilmeyeceğini düşünürken, bu şekilde ürün yollanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri teslim aldıktan sonra Macro Online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubenin bana dönüş yapacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne bilgi verildi ne de çözüm üretildi.
Son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış ürünlerin gönderilmesi ve ardından tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Müşteri hizmetlerinden de talep açtırmış olmama rağmen hala dönüş yapılmadı
