to read complaints and reviews, or file yours.Migros Macroonline'da Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Siparişim Elime Ulaşmadı
26 Eylül 2026 tarihinde Migros’un Macroonline uygulaması üzerinden İzmir Buca adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ürünün önce tedarik edilemediği söylenerek teslimat tarihi 4 gün ertelendi, ardından bir 4 gün daha ertelendi. Sonrasında müşteri hizmetleri pazartesi günü beni arayarak siparişin sistemde “teslim edildi” olarak görüneceğini, ancak ürünün çarşamba günü teslim edileceğini iletti.
Şu anda uygulamada siparişim teslim edilmiş gözükmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ücret kartımdan tahsil edildi, ancak ortada ne ürün var ne de net bir çözüm sunuluyor. Birkaç kez ertelenmesine ve teslim edildi gösterilmesine rağmen hâlâ mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
