to read complaints and reviews, or file yours. 
"Destek için teşekkürler"
25 Kasım tarihinde FLO’nun online mağazasından Lumberjack marka bir çanta satın aldım. Çantayı aldığım günden itibaren ipleri çıkmaya başladı, henüz bir ay olmadan da çantanın yüzeyinde soyulmalar oluştu. Ürünü haftada en fazla bir kez, üstelik elimde pek çok çanta olduğu için dönüşümlü ve oldukça d...
"FLO markası na teşekkür ederim isterseniz ücretiniz kadar ya da paranızı iade ederiz dediler."
FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı ve mont satın aldım. Ürünleri alalı bir ay bile olmadan hem ayakkabıda hem montta sökülmeler ve boya atması sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, çalışanlar ürünlerin fotoğraflarını çekip sisteme yüklediler ve “F...
"Adana Real In Street mağazası çalışan bayanlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldular değişim yapıldı mutlu yıllar dilerim"
3 ay önce almış olduğum Lumberjack marka 34 numaralı spor ayakkabının cırtlı olan dil kısmında belirgin şekilde açılmalar meydana geldi. FLO'ya ait In...
4 Kasım 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden kızıma Lumberjack Stella 5Pr beyaz kadın ayakkabısı aldım. Ayakkabı daha bir ay olmadan, Aralık ayı başında sağ ayakkabının arka kısmının içeri göçmesi şeklinde deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, ürünün kalitesi konusunda cidd...
FLO’nun resmi internet sitesi üzerinden Lumberjack toni 4pr haki erkek postal satın almak istedim. Ürünün sayfada görünen fiyatı 1.999,99 TL olmasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde toplam ödeme tutarı 3.799,99 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine 18 Aralık Perşembe günü akş...
"Para iadesi gerçekleşti"
Lumberjack ve FLO markalarına ait bir ayakkabı ve iki adet sweatshirtü değiştirmek istiyorum fakat sabahtan beri hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ürünler bana hediye olarak verildi, fişleri de mevcut olmasına rağmen nerede ve nasıl değişim yapabileceğim konusunda bilgi alamıyorum. ...
"Merhaba, şikayetim sonrasında gerekli yerlerden aranarak bilgiler alındı ve iade-değişim konusunda yardımcı olundu. Sürecin iyileştirilmesi ve müşterilerin daha memnun olması için bu süreçteki tüm deneyimlerimi hem Lumberjack hem de In Street e aktardım. Umarım müşterilerin sesini daha fazla duyarlar. 👍 müşteri ilişkilerine teşekkürler"
Lumberjack’in kendi online sitesi üzerinden Spezia 5pr model bot siparişi verdim. Ürün, 6 Aralık Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak, ayağıma büyük geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip aynı gün kargo ile iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram X2453063624’tür. Ürün, 8 Aralık Pa...
03.12.2025 tarihinde Lumberjack internet sitesi üzerinden verdiğim X2453055109 numaralı siparişimde yer alan Lumberjack Marmy hı gr 5pr haki erkek çoc...
Antalya Erasta AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lumberjack marka su geçirmez erkek çocuk botu satın aldım. Ürünü alırken özellikle su geçirmez olmasına dikkat ettim, ancak bot kısa süre içinde su almaya başladı. Bot su aldıkça hem çocuğumun ayağı ıslandı hem de bot iç kısmında çok ...
"İade gerçekleşti"
23 Kasım tarihinde Lumberjack markasına ait bir bot siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünü...
3.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park şubesindeki In Street mağazasından Lumberjack ceri spr 102016314 model spor ayakkabıyı 1.299,99 TL ödeyerek ...
"Müşteri odaklı olarak sorunların çözümü konusunda gerekli adımların atıldığı için teşekkür ederim."
Lumberjack markalı 40 numara spor ayakkabıyı 3 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 5674*******94’tür. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha bir ay bile dolmadan, 10 Ekim tarihinde ayakkabıda ciddi derecede bir açılma meydana geldi. Bu durum üzerine Lumberjack’in Instagram adresi...
"Lumberjack markası ürününün arkasında duruyor ve hatta kargoya yardımcı oluyor"
Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır ayakkabıda açılma sorunu yaşıyorum. Ürünü incelemeye gönderdiklerini söyleyip mağazada sadece fotoğrafını çektiler ve daha sonra f...
Yaklaşık 14 gün önce Lumberjack internet sitesinden ML Lucas Coat 1N55 model mont satın aldım, ödemem hesabımdan çekilerek FLO Mağazacılık adına tahsil edildi. Aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yaklaşık 1 ay önce Manisa Salihli Luna AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka, su geçirmez olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez yağmurlu havada giydiğimde ayakkabının su geçirdiğini fark ettim ve ayağım tamamen ıslandı. Su geçirmez diye satılan bir ayakkabının ilk yağm...
20.11.2025 tarihinde Niğde FLO Mağazası’ndan Lumberjack markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk gün giydiğimde topuk kısmı arkadan ayağıma vurdu ve ciddi şekilde yara yaptı, ayakkabıyı ayağıma giydiğimde neredeyse yürüyemeyecek duruma geldim. Satın aldıktan 3 gün sonra ürünü m...
FLO’dan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Lumberjack Katlanabilir Valiz -o 5fx siyah unisex orta boy valizin tekeri kırıldı. Bunun üzerine ürünü inceleme için İzmir Urla Bamboo AVM FLO mağazasına teslim ettim. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından yapılan inceleme sonucunda, valizin yedek parçasın...
Niğde FLO şubesinden yaklaşık iki ay önce Lumberjack Sonne 5fx model ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının iç topuk kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve bu durumu dört gün önce fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şek...
Lumberjack 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.