Lumberjack müşteri hizmetleri

FLO’nun resmi internet sitesi üzerinden Lumberjack toni 4pr haki erkek postal satın almak istedim. Ürünün sayfada görünen fiyatı 1.999,99 TL olmasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde toplam ödeme tutarı 3.799,99 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine 18 Aralık Perşembe günü akş...

Trendyol mağazası üzerinden Lumberjack nita 4pr Kadın Boy Waterproof model bir bot satın aldım. Ürün 6 Aralık’ta teslim edildi ve toplamda yaklaşık bir hafta giyildi. Bu kısa kullanım süresine rağmen botun bağcıklarının geçtiği metal demir kısımları kırıldı ve kumaşında açılmalar meydana geldi. Ürü...

Lumberjack ve FLO markalarına ait bir ayakkabı ve iki adet sweatshirtü değiştirmek istiyorum fakat sabahtan beri hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ürünler bana hediye olarak verildi, fişleri de mevcut olmasına rağmen nerede ve nasıl değişim yapabileceğim konusunda bilgi alamıyorum. ...

Lumberjack’in kendi online sitesi üzerinden Spezia 5pr model bot siparişi verdim. Ürün, 6 Aralık Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak, ayağıma büyük geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip aynı gün kargo ile iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram X2453063624’tür. Ürün, 8 Aralık Pa...

Antalya Erasta AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lumberjack marka su geçirmez erkek çocuk botu satın aldım. Ürünü alırken özellikle su geçirmez olmasına dikkat ettim, ancak bot kısa süre içinde su almaya başladı. Bot su aldıkça hem çocuğumun ayağı ıslandı hem de bot iç kısmında çok ...

Lumberjack markalı 40 numara spor ayakkabıyı 3 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 5674*******94’tür. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha bir ay bile dolmadan, 10 Ekim tarihinde ayakkabıda ciddi derecede bir açılma meydana geldi. Bu durum üzerine Lumberjack’in Instagram adresi...

Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır ayakkabıda açılma sorunu yaşıyorum. Ürünü incelemeye gönderdiklerini söyleyip mağazada sadece fotoğrafını çektiler ve daha sonra f...

Yaklaşık 14 gün önce Lumberjack internet sitesinden ML Lucas Coat 1N55 model mont satın aldım, ödemem hesabımdan çekilerek FLO Mağazacılık adına tahsil edildi. Aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 ay önce Manisa Salihli Luna AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka, su geçirmez olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez yağmurlu havada giydiğimde ayakkabının su geçirdiğini fark ettim ve ayağım tamamen ıslandı. Su geçirmez diye satılan bir ayakkabının ilk yağm...

20.11.2025 tarihinde Niğde FLO Mağazası’ndan Lumberjack markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk gün giydiğimde topuk kısmı arkadan ayağıma vurdu ve ciddi şekilde yara yaptı, ayakkabıyı ayağıma giydiğimde neredeyse yürüyemeyecek duruma geldim. Satın aldıktan 3 gün sonra ürünü m...

FLO’dan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Lumberjack Katlanabilir Valiz -o 5fx siyah unisex orta boy valizin tekeri kırıldı. Bunun üzerine ürünü inceleme için İzmir Urla Bamboo AVM FLO mağazasına teslim ettim. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından yapılan inceleme sonucunda, valizin yedek parçasın...

Niğde FLO şubesinden yaklaşık iki ay önce Lumberjack Sonne 5fx model ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının iç topuk kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve bu durumu dört gün önce fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şek...

Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere FLO’dan iki ürün sipariş verdim. Bu siparişlerden Lumberjack spor ayakkabı olan ürünüm 5 Kasım tarihinde Cargo X firmasıyla gönderilmiş. Evde olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen kargo firması ürünü herhangi bir şahsa tesl...

Lumberjack’in alışveriş sitesinde yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasından 25.11.2025 tarihinde saat 21:08’de faydalanmak istedim. Kampanya şartlarına göre iki ürün seçip ödemeyi tamamladım, ancak ödeme sonrasında sepetimde sadece 1 adet ayakkabı göründü. Bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve kan...

FLO Ayakkabı Mağazası'nın Sultanbeyli Atlas Park şubesinden Lumberjack marka ayakkabı aldım. Ayakkabıda dikişlerde açılmalar meydana geldi. Görsellerde bu durumu görebilirsiniz. Her defasında ürünü incelemeye gönderdiğimde, ayakkabı bana tekrar geri geliyor. Mağaza çalışanı fotoğraf çekip gönderiyor...

18.11.2025 tarihli Lumberjack internet sitesi üzerinden verdiğim X2452436541 numaralı siparişimde yer alan Lumberjack ml taloh 2cffw24m13 4pr ekru erkek kısa kaban (beden l, adet 1) ürününü, bedeninin geniş gelmesi nedeniyle iade etmek istiyorum. İlk iade talebimi 21.11.2025 tarihinde başlattım ve ...

26.07.2025 tarihinde Mersin’deki FLO mağazasından Lumberjack marka erkek deniz ayakkabısı satın aldım. Ürün için 1.899,99 TL ödedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. 21.09.2025 tarihinde ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğr...

Yaklaşık 2 ay önce FLO mağazasından Lumberjack marka 42 numara outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra adım attıkça rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum yürürken beni oldukça rahatsız eder hale geldi. Durumu FLO mağazası yetkililerine ilettim, ürünü incelemey...