Lumberjack Ayakkabısının Üretim Kusuru Yok Diye İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kızıma 5 ay önce aldığım Lumberjack marka ayakkabıları inceleme talebiyle mağazaya başvurdum. Mağazada sadece ayakkabıların fotoğrafı çekildi 2 gün sonra gelen mesajda
40500070404619930078 numaralı alışverişinize ait fp260926-720-0727660 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır. Detaylar için https://go.flo.com.tr/129/5ylp11 m:0388023942900019 b040
Yazıyordu. Ürünün üretim kaynaklı kusuru olmayabilir ama Lumberjack gibi bir markanın, bu kadar yüksek bir fiyata sattığı ürünü bu kadar ucuz ve kalitesiz olamaz. Bu kabul edilebilir bilet değildir. Lütfen verdiğimiz paranın hakkı ürünler yapın. FLO müşteri hizmetlerini aradım biz hiçbir şekilde işlem ve yönlendirme yapamıyoruz diyor. Bu gördüğüm aşağı muamele karşısında FLO ve Lumberjack ı bundan sonra boykot edeceğimi ve aklıma gelen bütün platformlarda başımdan geçen bu olayı yazılı ve sözlü anlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı sizin aracılığınızla bildiriyorum