to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Fiş Olmadan İade Reddi
Lumberjack marka spor ayakkabıyı 15 Mayıs’ta Piazza Avm’deki mağazanızdan satın aldım. Ayakkabıyı haftada sadece birkaç gün ve günde birkaç saat giymeme rağmen, kısa süre içinde sol ayakkabının arka iç astar kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Fişimi kaybettiğim için çözüm bulabilmek adına müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak fiş olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün üzerindeki marka, numara ve diğer etiketler dururken, sadece fiş olmadığı için tüketici olarak tamamen mağdur edilmemi kabul edemiyorum.
Ürünün incelenerek üretim hatası olup olmadığının değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade hakkımın tanınmasını ve fiş kaybı durumlarında da müşteriyi tamamen çözümsüz bırakmayan bir uygulamaya geçmenizi talep ediyorum.
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet et. Fiş olmasa bile adına mağazada telefonunla kayıt yapıyorlar. Saatine dakikasına kadar onlarda kaydı var. Ücret iadesi iste. Ürün değişimi istesen benzer sorunlar yaşayacaksın. Eskisi gibi ürünleri kaliteli değil