FLO Online Mağazasından Alınan Lumberjack Spor Ayakkabısının Deforme Olması Ve Şiddetli Koku Nedeniyle Ücret İadesi Talebi


FLO’nun online mağazasından Lumberjack marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda ayakkabının üstündeki kaplama kırıldı ve deforme oldu. Asıl problem ise ayakkabının çocuğumun ayağında çok ciddi koku yapması; bugüne kadar hiçbir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamadık, neredeyse mantar oluşumuna yol açacak kadar rahatsız edici bir kokuya sebep oluyor.
Durumu FLO’ya ilettiğimde, kokunun bir gerekçe olamayacağını söyleyerek sorunu ciddiye almadılar. Hem bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürün almam hem de çocuğumun sağlığını riske atması nedeniyle ürünün aldıkları ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Bu nedenlerle, söz konusu ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.



















