Aynı Üründe 1000 TL Üstü Fiyat Farkı Ve Telafi İsteği

Lumberjack’in kendi internet sitesinden 07.08.2026 tarihinde X2458251725 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aynı ürünü kısa süre sonra başka bir internet platformunda, aynı satıcı tarafından yaklaşık 1.400–1.500 TL bandında daha düşük fiyata görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kendi sitesinde yaklaşık 2.500 TL olan bir ürünün, eş zamanlı olarak başka bir platformda aynı satıcı tarafından bu kadar ciddi bir fiyat farkıyla satılması tüketici olarak güvenimi zedeledi.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve hem kendi sitedeki fiyatla diğer platformdaki fiyat arasındaki farkı hem de bunun beni nasıl rahatsız ettiğini anlattım. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, herhangi bir fiyat güncellemesi ya da telafi sağlanamayacağını söyledi.

Ben yalnızca kendi adıma değil, benden sonra alışveriş yapacak diğer tüketiciler adına da bu durumun açıklanmaya muhtaç olduğunu düşünüyorum. Aynı satıcının aynı ürünü için bu kadar büyük fiyat farkı uygulanmasının nedenini Lumberjack’in şeffaf bir şekilde açıklamasını ve müşterilerinde oluşan güven kaybını giderecek adımlar atmasını, en azından bu alışverişim özelinde fiyat farkı konusunda bir telafi sunmasını talep ediyorum.