Lüks Batman Seyahat Otobüsünün Bismil Otogarına İndirilmemesi Ve Personelin Umursamaz Tutumu

7 Kasım 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, 57F00ECEF PNR numaralı Balıkesir Otogarı’ndan Bismil Otogarı’na olan Lüks Batman Seyahat biletimle yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bismil terminalinde ineceğimi şoföre özellikle söylememe rağmen, otobüs Bismil otogarına girmeden yoluna devam etti.

Durumu kendisine hatırlattığımda, “Muavine söylemeniz gerekirdi, benim hatam değil” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı. Muavin ise nereye gittiğini dahi bilmiyormuş gibi davranarak bana “Sen Batman yolcusu değil misin? ” şeklinde cevap verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonuç olarak Bismil otogarında inemeyip yolda, köşe başında bir durakta inmek zorunda bırakıldım ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni son derece zor durumda bıraktı.

Şoför ve muavinin bu umursamaz ve sorumluluk almayan tavırlarının Lüks Batman Seyahat’i temsil etmediğini düşünmek istiyorum ancak yaşadığım olaydan sonra firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Biletimde açıkça Bismil Otogarı yazmasına ve bunu özellikle belirtmiş olmama rağmen otogarda indirilmemem konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, yolcu güvenliği ile iletişim konusunda personelin uyarılmasını talep ediyorum.