to read complaints and reviews, or file yours.20 Şubat 2026, saat 19.30 tarihli Lüks Aksel Seyahat otobüs biletimi, kişisel sebeplerim nedeniyle yolculuğumu iptal etm...em gerektiğinden, satın aldığım bilet uygulaması üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Bileti yaklaşık 490 TL civarında bir tutarla kredi kartı ile almıştım. Öncelikle firmaya tel
8 Şubat 2026 saat 21.30 Antalya–Eğirdir seferinde, Lüks Aksel Seyahat firmasının otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk... yapmaktayım. Yaklaşık 45 dakikadır yoldayız ve bu süre içinde şoför ve muavinin, araç hareket halindeyken Sahibinden sitesinde otobüs ilanlarına baktığını bizzat gördüm. Şoför, "t
21.01.2026 tarihinde Eskişehir–Bolvadin hattında Aksel firmasına ait, hareket saati 16.00 olan otobüs için biletim vardı.... Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 17.00’ye doğru geldi ve bir saat civarındaki bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ayrıca
20 Ocak 2026 Salı günü saat 15.15’te Tekirdağ Süleymanpaşa’dan kalkan Lüks Aksel otobüsü ile İnegöl’e doğru yaptığım yol...culukta, araç Süleymanpaşa – Çorlu – Çerkezköy – Esenler Otogarı istikametinde seyir halindeyken şoförün otobüste sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Otobüs hareket halindeyken, ka
18.01.2026 tarihinde Lüks Aksel otobüs firmasıyla, saat 12.30 hareketli Konya/Akşehir seferi için Obilet uygulaması üzer...inden 2 kişilik bilet satın aldım. Saat 12.30’da AŞTİ otogarında olmama rağmen, tatil nedeniyle yaşanan yoğunluk ve otogarın üç katlı, büyük bir yapıya sahip olması sebebiyle bilet
18.01.2026 tarihinde saat 22:30'da Konya–İstanbul seferi için Lüks Aksel Turizm'den 1A701VX8Q PNR kodu ile 38, 39 ve 40 ...numaralı koltukları toplam 4.500 TL ödeyerek satın aldık. Bilet alımı sırasında özellikle Dudullu veya Şerifali terminalinde ineceğimizi belirttik ve bize bu noktalarda inebileceği
Lüks Aksel Turizm'den Konya otogarından bilet aldık. Özellikle Dudullu-Şerifali terminaline ineceğimizi söyledik, ancak ...şu anda otobüs şoförü ya Gebze'ye ya da Esenler'e gidecek diyor. Bizi ilgilendirmez dediler. Kesinlikle yolculuk yapmayın, tamamen kötü bir deneyim. Şu an otobüs içinde buz gibi.
"Para iadesi bugün yapıldı."
Aksel Seyahat’ten 700 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Daha önce firma, seferden 2 saat öncesine kadar iptal ve benzeri ...değişikliklere izin veriyordu. Ancak şu anda kendi kararlarıyla bunu 12 saat öncesine çekmişler ve bu önemli değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmadı.
"Gecikmeye rağmen vakitlice Esenler Otogarına yetiştim, hatta şaşırdım. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler Aksel"
18.12.2025 tarihinde Aksel firmasından Yalova–Esenler seferi için saat 17.00’e bilet aldım. PNR kodum 1A701L5U2’dir. Oto...büsün kalkış saati 17.00 olmasına rağmen araç 17.32’ye kadar perona gelmedi, geldiğinde de uzun süre hareket etmedi ve hâlâ kalkış yapılmadı. Ben bu yolculuğu aktarmalı planladım
15.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Ataşehir Terminali'nden, dönüşte sorun yaşamamak için 16.11.2025 saat 01.45 ve 16....11.2025 saat 22.00 olmak üzere Eskişehir'e gidiş-dönüş bileti aldım. Gidişte sorun yaşamadım; fakat akşam dönüş için hazırlanırken saat 20.00'de arandım ve otobüs seferimin iptal o
Lüks Aksel ameliyata yetişmemizi engelledi! Eğirdir’de 2 yolcuyu bırakıp 2.500 TL taksi ödetti! Kardeşimin Ankara’da a...meliyatı vardı. 2 kişi Lüks Aksel 12:30 otobüsüne Eğirdir’den binecektik. Otobüs Eğirdir’e uğramadı, bizi almadan geçti. Hakaret işittik. 2.500 TL taksi ödeyip Isparta’ya gittik, a
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30’da Ankara AŞTİ’den Afyonkarahisar Emirdağ Otogarı’na gitmek üzere Lüks Aksel Seyahat ...firmasından üç kişilik bilet aldım. Biletimde peron bilgisi 27 olarak görünmesine rağmen, otobüs 26. Peronda bekliyormuş. Arkadaşım, perondaki otobüsü görünce “Bu nereye gidiyor? ”
23 Kasım tarihinde saat 09.30’da Lüks Aksel firmasından Obilet üzerinden 750 TL ödeyerek M****** K******** – Bolvadin se...feri için bilet aldım. Seferime çok az bir süre kala sadece bir numara tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal olduğu ve otobüsün Bursa’dan kalkacağı söylendi.
15.11.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan 22:00 kalkışlı, peron 19’dan hareket eden Lüks Aksel Turizm otobüsüyle Alibeyköy... Otogarı’na seyahat ettim. 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüsün bagaj kısmına teslim ettiğim Nike marka el valizim (spor çantası tipi) yolculuk sonunda kayboldu veya
14 Kasım 2025 tarihinde gece 12.30’da Afyon’dan İstanbul’a Lüks Aksel Turizm otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi soru...nlar yaşadık. Personeller oldukça ilgisiz ve dikkatsizdi. Otobüsün kapısından aşırı derecede soğuk hava geliyordu ve defalarca belirtmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Tüm yolc
13 Kasım Perşembe günü İstanbul-Bilecik güzergahında, Lüks Aksel firmasına ait otobüste 15 numaralı koltukta yolculuk ya...ptım. Yolculuk sırasında muavin ve şoförün yolculara bağırarak, azarlayarak ve tersleyerek kaba bir şekilde davrandığına şahit oldum. Personel olmama rağmen, bugüne kadar bu kadar
11 Kasım saat 12.00’de Aksel Turizm’in 77974-1475 sefer numaralı otobüsüyle (PNR: 1A701BF4S) yaptığım yolculukta ciddi s...orunlar yaşadım. Otobüs, varış noktasına tam 2,5 saat geç ulaştı. Daha önce de gecikmeler oluyordu ancak en fazla 45 dakika sürüyordu; bu kez çok daha uzun sürdü. Yolculuk sırasın
10.11.2025 saat 09.00’da Lüks Aksel Seyahat’in Obilet uygulaması üzerinden aldığım 1A701B41N ve 1A701B41N PNR numaralı, ...17 ve 18 numaralı koltuklara ait iki adet Konya-Manisa biletiyle ilgili sorun yaşadım. Satın aldığım biletlerde güzergah bilgisinde İzmir yazmıyordu ve Manisa’ya varış saati 14.15
07.11.2025 tarihinde Antalya-Akşehir seferinde, Lüks Aksel firmasından Sn. E** Y***** adına 1A7019VWA PNR kodlu ve 25 nu...maralı koltuk için bilet aldık. Eşimle birlikte 5 aylık bebeğimizle seyahat edecektik. Yerimizi önceden ayırtmamıza rağmen, otobüs personeli bizi en arka koltuklara aldı ve yanımız
31 Ekim tarihinde Aksel otobüs firmasıyla Gebze’den Afyonkarahisar’ın Çay ilçesine seyahat etmek üzere bilet aldım. 22:3...0’da gelmesi gereken otobüs, yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 23:15’te geldi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve yolculuğumun başından itibaren büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
29.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na giden 18:30 seferli Lüks Aksel Seyahat otobüsünden bilet al...dım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve şu anda otobüsün içinde yaklaşık 45 dakikadır hâlâ bekletiliyorum. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi, personel son derece ilgisiz d
24 Ekim Cuma günü Yalova’dan Eskişehir’e gitmek üzere Lüks Aksel firmasından 22.00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1A70...153RD). Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 23.15’te hareket etti. Bu süre boyunca firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece
