to read complaints and reviews, or file yours.1
Aksel Otobüsünde 300 TL Bagaj Ücreti Makbuzsuz Alındı
6 Nisan 21:20670
5 Nisan gecesi saat 23:59 İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Aksel firmasına ait Emirdağ seferine iki kişi olarak bindik. Yanımızda toplam 4 parça valizimiz vardı. Muavin, bagajlarımızın fazla olduğunu söyleyerek bizden bagaj ücreti talep etti ve 300 TL’yi nakit olarak aldı.
Ödeme karşılığında ne bir bagaj fişi ne de herhangi bir makbuz verilmedi, ücreti alıp direkt cebine koydu. Bu durum hem usulsüz hem de son derece güven sarsıcıdır. Bu olay nedeniyle Aksel firmasını bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Yaşadığımız bu durumla ilgili olarak, bizden alınan 300 TL’nin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
