to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Annemle Yol Kenarında Bırakılmamız Ve Kaba Muavinin Davranışı
15.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Eskişehir’den Ilgın’a Lüks Aksel Seyahat ile yaptığımız yolculukta, engelli ve rahatsız olan annemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Annem rahat etsin diye özellikle çiftli koltuk tercih ederek 10, 11 ve 12 numaralı koltukları aldım. PNR numaramız 1A7036KEB’dir.
Ilgın’a geldiğimizde, otobüs henüz otogara girmeden, bavullarımızla birlikte bizi yolda zorla indirdiler. Uyarıp otogara girmelerini istememe rağmen, buna rağmen bizi yol kenarında bırakıp devam ettiler. Engelli annemle, bavullarımızla birlikte yolda kalmak zorunda bırakıldık.
Olay sırasında otobüsün muavini son derece kaba davrandı, yüzümüze bile bakmadan adeta kaçar gibi uzaklaştı. Hem davranış şekli hem de yol kenarında indirilmemiz, özellikle yanımda engelli ve rahatsız annem varken, kabul edilemez bir durumdur.
Hem uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini, hem de bu olayda sorumluluğu bulunan başta muavin olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
