Lüks Aksel Seyahat 18:00 Otobüs İptali ve Sürekli Rötarlar Yolcuyu Mağdur Ediyor

08.05.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasının Konya–Akşehir seferini kullanmak üzere aldığım bilette, daha önceki yolculuklarda da yaşadığım sorunların tekrar ettiğini belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu firmanın seferlerinde yaklaşık yarım saate varan rötarlar oluyor, özellikle 18.00 otobüsü sürekli iptal ediliyor ve sefer saati beklenmeden hareket edildiği için mağdur oluyorum. Bugün de yine 18.00 otobüsünün iptal edilmesi sebebiyle geç kaldım ve planlarım aksadı.

Bu sefere ait PNR numaram 1A702UN4L’dir. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya başvurduğumda ise “bekletemeyiz” denilerek konu geçiştirildi, herhangi bir çözüm üretilmedi ya da açıklama yapılmadı. Ne sefer iptali ile ilgili önceden bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan rötarlar ve iptaller için yolcunun mağduriyeti dikkate alınıyor.

Lüks Aksel’den, seferlerin zamanında ve ilan edilen saatlerde yapılabilmesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını, bu yaşanan mağduriyetimle ilgili bilet iademin yapılmasını ve tarafıma açıklama içeren bir özür iletilmesini talep ediyorum.