to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Lüks Aksel firmasına ait 22.30 seferine bindim ve otobüse bindiğimizden beri yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen prizler hâlâ aktif edilmedi. Yolculuğun başından beri hem ben hem de diğer yolcular prizlerin ne zaman açılacağını defalarca sorduğumuz halde, görevli kişiler sadece “gelecek, bekleyin, olacak” diyerek oyalayıcı ve dalga geçer bir üslupla cevap verdiler.
Uzun yolculuklarda telefon ve diğer cihazları kullanmak için priz hizmetine güvenerek bilet parası ödüyoruz ancak bu hizmet sağlanmadığı gibi bir de ciddiyetsiz bir tavırla karşı karşıya kalıyoruz. Kendi paramızla mağdur ediliyor, yolculuk boyunca memnuniyet adına hiçbir şey göremiyoruz.
Lüks Aksel firmasından, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve sunulan hizmetlerin (özellikle prizlerin) gerçekten çalışır ve kullanılabilir halde olmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Lüks Aksel Seyahat ile Bolvadin’den saat 13.00 civarında kalkan Konya‑İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında koltuk arkasındaki prizleri telefonumu şarj etmek için kullanmak istediğimde prizlerin çalışmadığını fark ettim. Nedenini sorduğumda araç personeli, prizlerin kend...
12.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Lüks Adana ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculukta yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltuklarda bulunan prizler hiç çalışmıyor ve uzun bir yolculuk olmasına rağmen telefonumu şarj edemiyorum. Günümüzde bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanmaması...
05.06.2025 tarihinde saat 21.30'da Aksel Turizm ile İstanbul’dan Yalvaç’a yaptığım yolculukta (koltuk no: 41-42) otobüsteki prizlerin hiçbiri çalışmıyordu. Uzun bir gece yolculuğu olmasına rağmen telefon ve diğer cihazlarımı şarj edemedim. Durumu muavine bildirdim, kendisi prizlerin bozuk olduğunu s...
17 Mart 2026 tarihinde saat 12.30’da Lüks Aksel Turizm ile Ankara’dan Akşehir’e yaptığım yolculukta hem bilet fiyatlarına yapılan aşırı zamdan hem de verilen hizmetin yetersizliğinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara–Akşehir hattında başka firma olmadığı için mecburen bu firmayı tercih et...
07.01.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’e ait 32 ADG 210 plakalı otobüste, saat 14.00'da Isparta–Ankara seferinde yolculuk yapıyorum ve otobüsteki prizlerin tamamının bozuk olduğu söylenerek kullanmamıza izin verilmiyor. Yaklaşık 6,5 saat sürecek bir yolculuktayım; benden daha uzun yolculuk yapan...
Yorumlar