Lüks Aksel Otobüsünde Prizlerin Çalışmaması Ve Personelin Ciddiyetsiz Tutumu

27.05.2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Lüks Aksel firmasına ait 22.30 seferine bindim ve otobüse bindiğimizden beri yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen prizler hâlâ aktif edilmedi. Yolculuğun başından beri hem ben hem de diğer yolcular prizlerin ne zaman açılacağını defalarca sorduğumuz halde, görevli kişiler sadece “gelecek, bekleyin, olacak” diyerek oyalayıcı ve dalga geçer bir üslupla cevap verdiler.

Uzun yolculuklarda telefon ve diğer cihazları kullanmak için priz hizmetine güvenerek bilet parası ödüyoruz ancak bu hizmet sağlanmadığı gibi bir de ciddiyetsiz bir tavırla karşı karşıya kalıyoruz. Kendi paramızla mağdur ediliyor, yolculuk boyunca memnuniyet adına hiçbir şey göremiyoruz.

Lüks Aksel firmasından, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve sunulan hizmetlerin (özellikle prizlerin) gerçekten çalışır ve kullanılabilir halde olmasını talep ediyorum.