to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasından Konya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 20.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. 10 saat süreceği söylenen yolculuk için planımı buna göre yaptım ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla, 21.00 civarında kalkabildi.
Yolculuk boyunca otobüsün sürekli ve uzun süreli duraksamalar yapması nedeniyle varış saatimiz de ciddi şekilde sarktı ve seyahat sabah 10.00 civarında ancak tamamlanabildi. Bu durum hem gece boyunca gereksiz yere yolda kalmama hem de sabah işe ciddi şekilde geç kalmama neden oldu ve mağduriyet yaşadım.
Bu kadar büyük rötar ve yolculuk süresinin bu denli uzaması nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Seferime ait bilet/PNR numaram 1A7033r43’tür. Mağduriyetimin dikkate alınarak ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
06.04.2026 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere Lüks Aksel firmasının otobüsüne bindim ve şu an hala otobüste yolculuğum devam ediyor. Otobüsün önünde sadece “Konya” yazmasına rağmen, yol boyunca önüne gelen her otogara girildi ve sefer adeta köy otobüsüne çevr...
18.01.2026 tarihinde saat 16.15’te Konya Otogar’dan Lüks Aksel firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek için kendi adıma bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle hangi bölgede bırakıldığımızı sordum, bürodaki görevli bana Dudullu ya da Şerifali’de indirebileceklerini söyledi. Bu bilgiye güven...
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 12.00’da Aksel Turizm’e ait Konya‑Akşehir – İstanbul Esenler otogar seferinde, 1A701T8UR PNR kodlu ve 26 numaralı koltuk için aldığım biletle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Normalde en geç saat 21.00’de varış gösteren seferin, şoför tarafından gece 00.00 civ...
Yorumlar