to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Lufian marka şişme kaz tüyü bir yelek siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir yelek gönderilmiş. Ürünle alakası olmayan bir yeleğin gönderilmesi, üstelik Lufian gibi bir markadan böyle bir hata yapılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar alakasız bir ürün gönderilebilmesi için resmen siparişe hiç bakılmamış olması gerekiyor. İşini bu kadar özensiz yapan bir ekiple çalışılması çok yanlış.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Lufian’ın kendi internet sitesinden beyaz sneaker model ayakkabı siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak gelen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayakkabının kenarlarında sarı sarı yapıştırma lekeleri var, kalitesi ve ağırlığı yok, adeta pazar malı gibi. Görselde bembeyaz gözüken ...
N11 üzerinden Lufian yetkili satıcısı olan mağazadan ayakkabı siparişi verdim. Bana farklı bir ürün gönderdiler; gelen ayakkabıyı iade ederek başka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bu sefer de bana kullanılmış ve yapışkan izleri bulunan bir ayakkabı gönderildi. Ayakkabıların içinde koruma amaçlı ...
N11'den almış olduğum kaz tüyü mont sorunlu. Aşırı tüy döktü ve siyahlanmalar başladı. Sadece 1 defa kuru temizleme işlemi gördü ve bu esnada iç marka etiketi söküldü. Değişim ve inceleme için gönderdim fakat hiçbir işlem yapmadan geri bana karşı ödemeli olarak gönderildi. Kargoyu kabul etmedim ve t...
Lufian markasının internet sitesinden pantolon siparişi verdim; ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Geri dönüş de alamadım ve bu durumdan dolayı mağdur hissediyorum. Lufian gibi bir markanın bu şekilde bir sorunla karşılaştırmış olması beklenmedik ve üzücü. Umarım en kısa ...
Lufian marka ayakkabıyı n11.com üzerinden sipariş verdim. Sipariş numarası 206697274432. İade oluşturdum ve kargoya verdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen sürekli 'elimize ulaşmadı' diyerek red veriyorlar. n11.com ile görüşme sağladım, yeniden kayıt oluşturuldu ve yine red cevabı aldım. Alamadığ...
Yorumlar