Lufian Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

N11 üzerinden Lufian marka şişme kaz tüyü bir yelek siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir yelek gönderilmiş. Ürünle alakası olmayan bir yeleğin gönderilmesi, üstelik Lufian gibi bir markadan böyle bir hata yapılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar alakasız bir ürün gönderilebilmesi için resmen siparişe hiç bakılmamış olması gerekiyor. İşini bu kadar özensiz yapan bir ekiple çalışılması çok yanlış.

Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.