to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lufian markasına ait “Paplo Modern Grafik T-shirt Beyaz” ürününü sipariş ettim. Bugün kargo teslim edildi, poşeti açar açmaz tişörtün koltuk altlarının sapsarı olduğunu ve ürünün yıkanmış, yumuşatıcı konmuş gibi olduğunu fark ettim. Sıfır, yeni bir ürün olması gerekirken daha önce kullanılmış ya da iade alınmış bir ürünün bana tekrar gönderildiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 10799076931’dır. Böyle bilinen bir markadan ve Trendyol gibi bir platformdan gelen ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven kırıcıdır. Ürünün iadesi ve ücret iadesi zaten sistem üzerinden yapılacaktır, bundan şüphem yok; ancak asıl olarak bu durumun yetkili merciler tarafından görülmesini, kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer şekilde kullanılmış ya da hasarlı ürünlerin müşterilere sıfır ürün gibi gönderilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri güvenini sarsan bu tür uygulamaların son bulması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin ciddiyetle incelenmesini rica ediyorum.
Lufian denilen marka anında iptal ettiğim siparişin parasını iade etmedi. Siparişlerime girdiğimde iptal edildi olarak görülen ürün bugün tarafıma gönderildi. Aynı ürün Trendyol'da daha ucuz olduğu için aynısını Trendyol'dan aldım. Ancak Lufian kendisi iptal ettiğim siparişi bana göndermeyi tercih e...
Trendyol üzerinden Lufian marka bir mont satın aldım ancak bedeninin küçük olması nedeniyle ürünü iade etmek istedim. 08.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Ekspres kargo ile geri gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom satıcıya ulaşmadı. Ne satıcı bu konuda herhangi bir araştırma yapıp be...
Lufian’ın kendi internet sitesinden TS09081030955 numaralı siparişimle aldığım Junya erkek basic tişörtün göğüs kısmında kan lekesi vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi, online satış ekibinin ürünü kontrol etmeden ya da durumu bilerek göndermesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi...
Hepsiburada sitesi üzerinden Lufian satıcısı üzerinden t-shirt satın aldım. Tişörtün ufak defosu mevcut. Tişörtü Lufian'a inceleme için gönderdim. Lufian tarafından bana ne mesaj geldi. Ürün alındı diye veya incelemede diye. Ürünü tekrardan bana iade etmişler. Kargo ücreti de tarafından ödendi. Karş...
Lufian markasından internet üzerinden iki adet Polo yaka t-shirt aldım; biri siyah, diğeri yeşil renkteydi. Aynı model olmalarına rağmen yeşil tişörtte birkaç yıkamadan sonra solma ve boydan çekme sorunu yaşadım. Siyah tişörtte ise hiçbir problem olmadı. Ürünleri bakım talimatlarına uygun şekilde yı...
Yorumlar